https://communaute.orange.fr/t5/premiers-pas-sur-le-forum/La-Communaut%C3%A9-Orange-on-vous-explique-tout/m-p/1695110#M164 <P>Bonjour,</P> <P>Si vous lisez ce sujet, c’est que vous découvrez la communauté Orange alors bienvenue à vous !</P> <P>On va commencer par une simple présentation&nbsp;:</P> <P>&nbsp;</P> <UL> <LI><STRONG>A quoi sert la communauté Orange&nbsp;?</STRONG></LI> </UL> <P>La communauté Orange est un forum d’entraide.</P> <P>Vous avez une question au sujet de votre mobile, votre TV ou livebox&nbsp;Orange&nbsp;? Alors vous êtes au bon endroit si vous souhaitez l’aide d’autres utilisateurs ou de webconseillers.</P> <P>Les TopMembres, les membres actifs du forum ainsi que les webconseillers seront là pour vous guider et vous aider à résoudre votre problème.</P> <P>&nbsp;</P> <UL> <LI><STRONG>Super mais moi je veux juste qu’on m’aide à résoudre mon problème et tout de suite&nbsp;!</STRONG></LI> </UL> <P>La communauté vous entend mais ici c’est une communauté d’entraide donc n’oubliez pas les règles de bienséance, <STRONG>un petit bonjour ou merci est grandement apprécié</STRONG>. Nous vous invitons à lire <A href="https://communaute.orange.fr/t5/premiers-pas-sur-le-forum/R%C3%A8gles-d-usage/m-p/404#U404" target="_blank" rel="nofollow noopener noreferrer">les règles d’usage</A> avant de poster votre premier message.</P> <P>N’oubliez pas d’utiliser <A href="https://communaute.orange.fr/t5/forums/searchpage/tab/message?advanced=false&amp;allow_punctuation=true&amp;inactive=false" target="_blank" rel="nofollow noopener noreferrer">le moteur de recherche</A> pour voir si un utilisateur n’a pas déjà posé la même question, cela vous permettra de trouver la solution facilement ou même de discuter avec lui.</P> <P>&nbsp;</P> <UL> <LI><STRONG>Je voudrais poster un message mais je n’ai pas de compte ni de pseudo, comment faire&nbsp;?</STRONG></LI> </UL> <P>Pour poster un message sur la communauté, il vous suffit de <A href="https://authweb.orange.fr/auth_user/bin/auth_user.cgi?origine=wg&amp;return_url=http%3A%2F%2Fcommunaute.orange.fr%2Fauth%2Fsso%3Freferer%3Dhttp%253A%252F%252Fcommunaute.orange.fr%252F%26dub%3D1" target="_blank" rel="nofollow noopener noreferrer">vous identifier</A> sur orange.fr et de <A href="https://communaute.orange.fr/t5/user/ssoregistrationpage?dest_url=http%3A%2F%2Fcommunaute.orange.fr%2F" target="_blank" rel="nofollow noopener noreferrer">choisir votre pseudo</A>.</P> <P>Vous n’êtes pas encore client Orange&nbsp;? Créez votre compte utilisateur <A href="http://www.orange.fr/bin/frame.cgi?u=https%3A//eui.orange.fr/signup/bin/signup.cgi%3Freturn_url%3Dhttp%3A//www.orange.fr/portail" target="_blank" rel="nofollow noopener noreferrer">ici</A>.</P> <P>Une fois cette étape passée, vous pourrez poser votre question en cliquant sur « <STRONG><FONT color="#FF6600">Interrogez la communauté</FONT></STRONG> » et aussi donner votre avis, répondre aux membres et profiter des conseils de la communauté <EM>(privilégiez la création d'un nouveau sujet plutôt que l'intervention sur un fil existant).</EM></P> <P>&nbsp;</P> <UL> <LI><STRONG>J'ai envie de connaître les actualités d'Orange et d'avoir des conseils sur l'utilisation de certains services/produits ! </STRONG></LI> </UL> <P>Aucun problème, il existe dans la communauté un espace intitulé <A href="https://communaute.orange.fr/t5/Orange-et-Vous/bg-p/Blog" target="_blank" rel="noopener">le Blog</A>, vous pourrez y retrouver des articles sur des nouveaux produits et services, des actualités sur la marque et sur le monde du numérique.</P> <P>Si vous avez besoin de conseils et astuces, nous avons la rubrique idéale : <A href="https://communaute.orange.fr/t5/tkb/communitypage" target="_blank" rel="noopener">les Trucs &amp; Astuces</A>, c'est une page où les Top Membres créent des tutos/articles spécialement dédié pour vous, pour vous aider et trouver des solutions rapidement. Beaucoup de conseils y sont donnés sur divers sujets : le mail, Internet et la sécurité, le SPAM, le wifi etc.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Pour en savoir plus sur les Top Membres&nbsp;: <A href="https://communaute.orange.fr/t5/premiers-pas-sur-le-forum/Les-TopMembres-de-la-Communaut%C3%A9-Orange/td-p/1684799 " target="_self">https://communaute.orange.fr/t5/premiers-pas-sur-le-forum/Les-TopMembres-de-la-Communaut%C3%A9-Orange/td-p/1684799</A></P> <P>Lire <A href="https://communaute.orange.fr/t5/custom/page/page-id/conditions-utilisation#article5" target="_blank" rel="nofollow noopener noreferrer">les conditions générales d’utilisation </A>de l’espace communautaire</P> Mon, 21 Oct 2024 15:25:01 GMT Léa_T 2024-10-21T15:25:01Z https://communaute.orange.fr/t5/premiers-pas-sur-le-forum/La-Communaut%C3%A9-Orange-on-vous-explique-tout/m-p/1695110#M164 <P>Bonjour,</P> <P>Si vous lisez ce sujet, c’est que vous découvrez la communauté Orange alors bienvenue à vous !</P> <P>On va commencer par une simple présentation&nbsp;:</P> <P>&nbsp;</P> <UL> <LI><STRONG>A quoi sert la communauté Orange&nbsp;?</STRONG></LI> </UL> <P>La communauté Orange est un forum d’entraide.</P> <P>Vous avez une question au sujet de votre mobile, votre TV ou livebox&nbsp;Orange&nbsp;? Alors vous êtes au bon endroit si vous souhaitez l’aide d’autres utilisateurs ou de webconseillers.</P> <P>Les TopMembres, les membres actifs du forum ainsi que les webconseillers seront là pour vous guider et vous aider à résoudre votre problème.</P> <P>&nbsp;</P> <UL> <LI><STRONG>Super mais moi je veux juste qu’on m’aide à résoudre mon problème et tout de suite&nbsp;!</STRONG></LI> </UL> <P>La communauté vous entend mais ici c’est une communauté d’entraide donc n’oubliez pas les règles de bienséance, <STRONG>un petit bonjour ou merci est grandement apprécié</STRONG>. Nous vous invitons à lire <A href="https://communaute.orange.fr/t5/premiers-pas-sur-le-forum/R%C3%A8gles-d-usage/m-p/404#U404" target="_blank" rel="nofollow noopener noreferrer">les règles d’usage</A> avant de poster votre premier message.</P> <P>N’oubliez pas d’utiliser <A href="https://communaute.orange.fr/t5/forums/searchpage/tab/message?advanced=false&amp;allow_punctuation=true&amp;inactive=false" target="_blank" rel="nofollow noopener noreferrer">le moteur de recherche</A> pour voir si un utilisateur n’a pas déjà posé la même question, cela vous permettra de trouver la solution facilement ou même de discuter avec lui.</P> <P>&nbsp;</P> <UL> <LI><STRONG>Je voudrais poster un message mais je n’ai pas de compte ni de pseudo, comment faire&nbsp;?</STRONG></LI> </UL> <P>Pour poster un message sur la communauté, il vous suffit de <A href="https://authweb.orange.fr/auth_user/bin/auth_user.cgi?origine=wg&amp;return_url=http%3A%2F%2Fcommunaute.orange.fr%2Fauth%2Fsso%3Freferer%3Dhttp%253A%252F%252Fcommunaute.orange.fr%252F%26dub%3D1" target="_blank" rel="nofollow noopener noreferrer">vous identifier</A> sur orange.fr et de <A href="https://communaute.orange.fr/t5/user/ssoregistrationpage?dest_url=http%3A%2F%2Fcommunaute.orange.fr%2F" target="_blank" rel="nofollow noopener noreferrer">choisir votre pseudo</A>.</P> <P>Vous n’êtes pas encore client Orange&nbsp;? Créez votre compte utilisateur <A href="http://www.orange.fr/bin/frame.cgi?u=https%3A//eui.orange.fr/signup/bin/signup.cgi%3Freturn_url%3Dhttp%3A//www.orange.fr/portail" target="_blank" rel="nofollow noopener noreferrer">ici</A>.</P> <P>Une fois cette étape passée, vous pourrez poser votre question en cliquant sur « <STRONG><FONT color="#FF6600">Interrogez la communauté</FONT></STRONG> » et aussi donner votre avis, répondre aux membres et profiter des conseils de la communauté <EM>(privilégiez la création d'un nouveau sujet plutôt que l'intervention sur un fil existant).</EM></P> <P>&nbsp;</P> <UL> <LI><STRONG>J'ai envie de connaître les actualités d'Orange et d'avoir des conseils sur l'utilisation de certains services/produits ! </STRONG></LI> </UL> <P>Aucun problème, il existe dans la communauté un espace intitulé <A href="https://communaute.orange.fr/t5/Orange-et-Vous/bg-p/Blog" target="_blank" rel="noopener">le Blog</A>, vous pourrez y retrouver des articles sur des nouveaux produits et services, des actualités sur la marque et sur le monde du numérique.</P> <P>Si vous avez besoin de conseils et astuces, nous avons la rubrique idéale : <A href="https://communaute.orange.fr/t5/tkb/communitypage" target="_blank" rel="noopener">les Trucs &amp; Astuces</A>, c'est une page où les Top Membres créent des tutos/articles spécialement dédié pour vous, pour vous aider et trouver des solutions rapidement. Beaucoup de conseils y sont donnés sur divers sujets : le mail, Internet et la sécurité, le SPAM, le wifi etc.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Pour en savoir plus sur les Top Membres&nbsp;: <A href="https://communaute.orange.fr/t5/premiers-pas-sur-le-forum/Les-TopMembres-de-la-Communaut%C3%A9-Orange/td-p/1684799 " target="_self">https://communaute.orange.fr/t5/premiers-pas-sur-le-forum/Les-TopMembres-de-la-Communaut%C3%A9-Orange/td-p/1684799</A></P> <P>Lire <A href="https://communaute.orange.fr/t5/custom/page/page-id/conditions-utilisation#article5" target="_blank" rel="nofollow noopener noreferrer">les conditions générales d’utilisation </A>de l’espace communautaire</P> Mon, 21 Oct 2024 15:25:01 GMT https://communaute.orange.fr/t5/premiers-pas-sur-le-forum/La-Communaut%C3%A9-Orange-on-vous-explique-tout/m-p/1695110#M164 Léa_T 2024-10-21T15:25:01Z