sujet Re : carte sim dans gérer mon offre mobile

carte sim

sina56 — Sun, 28 Sep 2014 16:17:19 GMT

bonjour,

je viens d'avoir un nouveau telephone portable en cadeau, ma carte sim n'est pas compatible. comment en obtenir une autre.

j'utilise pour le moment une mobicarte, mon nouvel appareil est un samsung galaxy core +

merci

Re : carte sim

johann — Sun, 28 Sep 2014 16:21:55 GMT

Salut

Pour l'obtenir de suite, passe en boutique

Sinon, il te reste l'option service client : http://contact.orange.fr/

Ou qu'un webconseiller s'occupe de la commande.

Re : carte sim

Marine_D — Mon, 29 Sep 2014 17:20:44 GMT

Bonsoir @sina56,

Je vous propose mon aide concernant votre carte SIM.

Je vous invite à me communiquer par message privé vos :

- Nom et prénom,

- Numéro de mobile,

- Numéro client,

- Adresse postale,

- Format de SIM souhaité (Standard, Micro, Nano).

Bonne soirée,

Marine_D

Re : carte sim

strophe — Mon, 29 Sep 2014 18:40:10 GMT

Bonsoir,
Allez en boutique Orange elle vojs sera remplacer eg activer gratuitement. Si vois faite une demande par gel au SAV ou autre l'envoie va prendre jusqu'a 5j, 'est long pour une SIM.

Re : carte sim

Bernard57 — Tue, 30 Sep 2014 15:52:53 GMT

Bonjour,

je suis dans le même cas que sina56, notre Samsung Galaxy Core 4G ne prend qu'une micro sim.

J'ai tenté dans l'espace client, mais ma demande n'a pas l'air de partir et je ne reçois pas de mail me disant que c'est bien pris en compte.

Si quelqu'un peut m'en dire plus.

Je ne veux pas déjà sortir les ciseaux :smileylol:

Cordialement

Re : carte sim

strophe — Tue, 30 Sep 2014 22:43:08 GMT

Bonjour,
Allez en boutique changer votre SIM cette operation est gratuite et immediate

Re : carte sim

Bernard57 — Wed, 01 Oct 2014 09:59:32 GMT

Bonjour Strophe,

merci pour ta réponse, cordialement

Re : carte sim

Bernard57 — Wed, 01 Oct 2014 10:06:52 GMT

Re,

je viens de faire une nouvelle demande et là miracle, ça marche !!!

Réception dans les 5 jours et sms et mail de confirmation.

Bonne journée à tous

Re : carte sim

strophe — Wed, 01 Oct 2014 14:44:22 GMT

Je t'en pris :-)