sujet Facture mobile aprés resliliation. dans gérer mon offre mobile

Facture mobile aprés resliliation.

birjdid — Tue, 07 Oct 2014 16:03:27 GMT

Bonjour,

j'ai reslilié mon abonnement mobile chez orange pour un autre opérateur, mais je n'arrive plus à me connecter à mon espace client pour consulter ma dérnieres facture.

Merci de m'aider SVP.

Re : Facture mobile aprés resliliation.

cledefa — Tue, 07 Oct 2014 16:35:51 GMT

Bonjour,

Voir cet article:

http://communaute.orange.fr/t5/Wiki/R%C3%A9cup%C3%A9rer-ses-factures-apr%C3%A9s-r%C3%A9siliation/ta-p/240185

Re : Facture mobile aprés resliliation.

birjdid — Wed, 08 Oct 2014 16:07:42 GMT

Bonjour cledefa,

Merci pour votre réponse, mais je n'arrive pas à acceder à mon espace client avec le lien que vous m a avez donné.

un message me dit "erreur servenu essayez plus tard". j'essaye depuis hiermais toujours le même message.

merci de votre retour.

Re : Facture mobile aprés resliliation.

felindra — Fri, 29 Jul 2016 12:14:34 GMT

Meme problème que vous et cela depuis plus de 15 jours. Avoir contacté les services Orange, mais sans nouvelles depuis. Par contre prélévement fait sans retard!!!

Re : Facture mobile aprés resliliation.

chouchal — Sat, 20 Aug 2016 15:12:36 GMT

Bonjour, idem pour moi on me doit 13, 41 facture du 04/08 et m'a prélevé 16, 20 le 08/08 impossible de joindre ni par téléphone ni sur espace client...

Re : Facture mobile aprés resliliation.

Franck_ — Mon, 22 Aug 2016 10:49:11 GMT

Bonjour @chouchal ,

Vous pouvez consulter votre facture mobile suite à votre résiliation, au moyen de notre formulaire de contrat mobile résilié.

Nous restons à votre disposition pour étudier votre dossier (nous communiquer vos coordonnées précises par message privé ainsi que le numéro de ligne mobile concernée).

Franck_