https://communaute.orange.fr/t5/g%C3%A9rer-mon-offre-mobile/Le-n-de-la-commande-saisi-est-inconnu/m-p/38279#M1085 Bonjour, J'ai passé commande le samedi 28 septembre sur le site d'Orange d'un forfait Origami play (4G + 4Go) avec l'achat d'un mobile iphone 5s (Gris/16Go) Suite à cela, j'ai reçu le mail de confirmation que ma commande a bien été prise en compte. Depuis j'essaye de voir le suivi de commande via l'URL : <A href="http://boutique.orange.fr/suividecommande/identification.aspx" target="_blank">http://boutique.orange.fr/suividecommande/identification.aspx</A> Mais il m'indique que le numéro est inconnu : Le n° de la commande saisi est inconnu. Veuillez réessayer en saisissant les 10 caractères correspondants. Pouvez vous me dire si cela est normal? et si oui le délai pour avoir ce suivi d'activer? Merci d'avance pour votre aide. Tue, 01 Oct 2013 14:36:33 GMT Kyssy94 2013-10-01T14:36:33Z https://communaute.orange.fr/t5/g%C3%A9rer-mon-offre-mobile/Le-n-de-la-commande-saisi-est-inconnu/m-p/38279#M1085 Bonjour, J'ai passé commande le samedi 28 septembre sur le site d'Orange d'un forfait Origami play (4G + 4Go) avec l'achat d'un mobile iphone 5s (Gris/16Go) Suite à cela, j'ai reçu le mail de confirmation que ma commande a bien été prise en compte. Depuis j'essaye de voir le suivi de commande via l'URL : <A href="http://boutique.orange.fr/suividecommande/identification.aspx" target="_blank">http://boutique.orange.fr/suividecommande/identification.aspx</A> Mais il m'indique que le numéro est inconnu : Le n° de la commande saisi est inconnu. Veuillez réessayer en saisissant les 10 caractères correspondants. Pouvez vous me dire si cela est normal? et si oui le délai pour avoir ce suivi d'activer? Merci d'avance pour votre aide. Tue, 01 Oct 2013 14:36:33 GMT https://communaute.orange.fr/t5/g%C3%A9rer-mon-offre-mobile/Le-n-de-la-commande-saisi-est-inconnu/m-p/38279#M1085 Kyssy94 2013-10-01T14:36:33Z https://communaute.orange.fr/t5/g%C3%A9rer-mon-offre-mobile/Le-n-de-la-commande-saisi-est-inconnu/m-p/39473#M1108 <P>Bonjour,</P><P>&nbsp;</P><P>Oui, il faut attendre que votre commande soit bien enregistrée dans la système et ait les bonnes réponses comme "mobile disponible" ou mobile indisponible" etc;</P><P>&nbsp;</P><P>Si vous avez commnandé un Iphone 5, faite une recherhe sur forum avec le mot Iphone 5 et vous comprendrez..</P> Wed, 02 Oct 2013 14:51:51 GMT https://communaute.orange.fr/t5/g%C3%A9rer-mon-offre-mobile/Le-n-de-la-commande-saisi-est-inconnu/m-p/39473#M1108 cledefa 2013-10-02T14:51:51Z