sujet Re : Annulation de commande passée sur internet dans gérer mon offre mobile

Annulation de commande passée sur internet

isa78310 — Mon, 20 Oct 2014 20:08:57 GMT

Bonjour,

J'ai passé une commande le 13/10/2014 pour un téléphone + forfait sur internet mais le délais étant un peut long je me suis en rendue en boutique ou j'ai acheté le téléphone + forfait que je désirait. Je souhaiterais donc annuler ma première commande passée sur internet . Comment puis-je faire ?

Cordialement.

Re : Annulation de commande passée sur internet

strophe — Mon, 20 Oct 2014 21:16:23 GMT

Bonjour,
Contacter le service client au 3970 depuis un fixe muni de votre numeros de commande.

Sinon rexeptionner le colis et renvoyer le vous serrez integralement rembourser

Re : Annulation de commande passée sur internet

Marine_D — Wed, 22 Oct 2014 13:11:24 GMT

Bonjour @isa78310,

Je vous propose mon aide concernant l'annulation de votre commande.

Je vous invite à m'envoyer par message privé vos :

- Nom et prénom,

- Adresse postale,

- Référence commande.

Bon après-midi,

Marine_D

Re : Annulation de commande passée sur internet

syane83 — Mon, 14 Sep 2015 12:28:07 GMT

Bonjour

J'ai passé une commande sur internet pour acheter une telephone fixe de marque SAGEM M70DUO mais il n'est pas compatible avec ma live box blanche, j'ai tel au 3970 et on m'a dit que ce tel etait seulement compatible avec la live box play de couleur noir.
Dois je retourner ce tel et en reprendre un autre qui soit compatible avec ma box blanche ou bien renvoyer ce tel et que l'on me rembourse ?

Merci de votre réponse.
Bonne journée

Sylviane