sujet Re : Cession de ligne Mobile dans gérer mon offre mobile

Cession de ligne Mobile

valentine1427 — Wed, 28 May 2014 08:51:20 GMT

bonjour, mon père est actuellement le propriétaire de ma ligne mobile, c'est donc lui qui paie le forfait. Comme je suis cliente orange pour internet fixe et TV, j'aimerais tout réunir avec les offres Open. Mon père doit donc me céder ma ligne mobile. sauf que je suis allée en Boutique Orange, ils m'ont dit qu'ils ne pouvaient pas le faire d'ici et qu'il fallait que je contacte le service client Orange pour obtenir le formulaire et la liste des pièces jointes à fournir. j'appelle donc le service client, j'ai poireauté 25 minutes aux téléphone pour finalement n'avoir personne au bout du fil. ce qui m'a énervé, je dois le dire. par la suite, je suis donc aller sur le site orange et voir dans la rubrique assistance si je ne pouvais pas trouver le formulaire ou bien quelqu'un pour me renseigner et je suis tombée sur ce forum.

j'aimerais donc juste savoir comment obtenir ce formulaire de cession de ligne afin que l'on puisse faire les démarches. et ne serait-il pas plus simple de le mettre à disposition en format PDF afin de pouvoir faire la démarche sans avoir à courir derrière un conseiller orange? je ne vois pas où serait le problème de sécurité puisque dans tous les cas, il faut les deux signatures sur le formulaire.

en espérant recevoir une réponse rapidement, je vous remercie.

Re : Cession de ligne Mobile

cledefa — Wed, 28 May 2014 08:57:51 GMT

Bonjour,

Voir les démarches à faire:

http://assistance.orange.fr/modifier-le-nom-de-titulaire-de-l-abonnement-4760.php

Rubrique: le changement de titulaire

Et il faut bien demander un dossier au service client:

http://contact.orange.fr/

Re : Cession de ligne Mobile

FrancoisP — Wed, 28 May 2014 09:01:13 GMT

Bonjour valentine1427,

Je peux vous envoyer le formulaire de cession par mail. Je vous laisse m'envoyer par message privé :

-Vos coordonnées (nom, prénom, n° de la ligne qui fait l'objet de la cession, date de naissance du titulaire actuel, adresse)

- Nom, prénom du reprenneur

à tout de suite,

François

Re : Cession de ligne Mobile

FrancoisP — Wed, 28 May 2014 09:49:45 GMT

Merci pour vos coordonnées.

Je viens d'envoyer le mail avec le contrat de cession. Je vous donne plus de détails en privé.

Cordialement,

François

Re : Cession de ligne Mobile

odrey — Sat, 07 Jun 2014 08:32:05 GMT

Bonjour,

Serait-il possible de me faire parvenir un formulaire de cession de ligne par mail ?

Re : Cession de ligne Mobile

FrancoisP — Fri, 13 Jun 2014 12:18:21 GMT

Bonjour odrey,

Si votre demande est toujours d'actualité, je vous propose mon aide. Je vous laisse m'envoyer en message privé vos coordonnées.

à bientôt,

François

Re : Cession de ligne Mobile

orange-pourrie — Mon, 30 Jun 2014 19:41:39 GMT

Bonjour,

Pourrais-je moi aussi avoir le formulaire de cession de ligne mobile ?

ça serait tellement plus simple de l'avoir sur le site !!

Merci

Re : Cession de ligne Mobile

Mathilde_ — Thu, 03 Jul 2014 16:26:22 GMT

Bonjour @orange-pourrie ,

Afin de prendre en charge votre demande de cession de ligne, je vous invite à me communiquer en message privé:

- nom et prénom

- numéro de ligne mobile

- adresse postale et email

- numéro client

- date de naissance

- nom et prénom du repreneur

Merci de préciser si vous souhaitez recevoir le formulaire de cession de ligne par courrier postal ou email.

Bonne journée.

Mathilde_

Re : Cession de ligne Mobile

valentine100214 — Wed, 02 Jul 2014 15:56:03 GMT

Bonjour,

pourrais-je également recevoir par mail le dossier de cessation de ligne car le titulaire de mon contrat orange est toujours mon ex que je ne vois plus depuis des années

merci d'avance,

valentine

Re : Cession de ligne Mobile

Mathilde_ — Thu, 03 Jul 2014 16:26:08 GMT

Bonjour @valentine100214 ,

Je vous propose de prendre en charge votre demande de cession de ligne, je vous invite à me communiquer en message privé:

- nom et prénom

- numéro de ligne mobile

- adresse postale et email

- numéro client

- date de naissance

- nom et prénom du repreneur

Merci de préciser si vous souhaitez recevoir le formulaire de cession de ligne par courrier postal ou email.

Bonne soirée.

Mathilde_

Re : Cession de ligne Mobile

marine31 — Fri, 04 Jul 2014 10:31:31 GMT

Bonjour,

Serait-il possible de recevoir par email un dossier de cessation de ligne, car mon père en est actuellement le titulaire.

Merci, bonne journée.

Re : Cession de ligne Mobile

J3SSY — Sat, 05 Jul 2014 12:33:07 GMT

Bonjour marine31

Je vous propose de prendre en charge votre demande de cession de ligne, je vous invite à me communiquer en message privé:

- nom et prénom

- numéro de ligne mobile

- adresse postale et email

- numéro client

- date de naissance

- nom et prénom du repreneur

Bonne journée.

J3SSY

Re : Cession de ligne Mobile

damien44 — Sat, 05 Jul 2014 12:44:32 GMT

bonjour,

je souhaite également effectuer un changement de titulaire de ma ligne mobile. Commment puis-je recevoir un dossier afin d'y parvenir?

merci

Re : Cession de ligne Mobile

PierreVincent — Sat, 05 Jul 2014 17:41:37 GMT

Bonjour,

Je souhaite également effectuer une cession de ligne mobile.

Puis-je contacter un conseiller par message privé afin de lui transmettre les coordonnées nécessaires à l'obtention d'un dossier e-mail ?

D'avance merci.

Re : Cession de ligne Mobile

Guillaume_A — Mon, 07 Jul 2014 06:22:38 GMT

Bonjour PierreVincent & damien44 ,

Afin de réaliser votre demande de cession de ligne, je vous invite à me communiquer via message privé les coordonnées suivantes:

- nom et prénom

- numéro de ligne mobile

- adresse postale et email

- numéro client

- date de naissance

- nom et prénom du repreneur

Dans l'attente de vos réponses,

Guillaume_A

Re : Dossier pour une cession de ligne

J3SSY — Tue, 08 Jul 2014 06:23:49 GMT

Bonjour marine31,

Je vous ai envoyé le formulaire de cession de ligne.

La cession s'effectuera à votre jour de facturation qui suit la réception du dossier complet par nos services.

Pour plus d'informations, n'hésitez pas à consulter notre FAQ "Comment céder ma ligne SOSH?"

Bonne journée.

J3SSY

Re : Cession de ligne Mobile

Anaelle007 — Tue, 08 Jul 2014 13:59:44 GMT

Bonjour,

Ma mère est titulaire de mon compte portable.

Est ce possible d'avoir le formulaire pour faire les modifications?

Aussi, y'a-t-il une cession du contrat et donc un réengagement obligatoire?

merci d'avance.

Cordialement

Re : Cession de ligne Mobile

J3SSY — Wed, 09 Jul 2014 14:10:18 GMT

Bonjour Anaelle007 ,

La cession du contrat n'est pas réengageante.

Si vous souhaitez toujours procéder à la cession de la ligne, je vous invite à me communiquer en message privé:

- nom et prénom du titulaire

- numéro de ligne mobile

- adresse postale

- numéro client

- date de naissance

- nom et prénom du repreneur

- votre email, pour vous envoyer le dossier de cession.

Bonne journée.

J3SSY

Re : Cession de ligne Mobile

MBII — Wed, 16 Jul 2014 20:16:09 GMT

Bonjour,

Je souhaiterais également effectuer une cession de ligne. Pouvez-vous m'envoyer par mail le formulaire ?

Merci d'avance

Cordialement

Re : Cession de ligne Mobile

sabrina58 — Thu, 17 Jul 2014 17:14:32 GMT

bonsoir , j aimerai ceder ma ligne a un ami, comment dois-je proceder? merci de vos reponse

cordialement