sujet Re : paiement de facture mobile par CB dans gérer mon offre mobile

paiement de facture mobile par CB

euromarco — Fri, 24 Oct 2014 08:25:23 GMT

Bonjour,

Je paye ma facture mobile par CB sur mon compte orange sans probleme depuis deux ans. Aujourd'hui pour regler une facture a payer avant le 27/10 : impossible il n'y aurai pas de facture à regulariser. Je n'ai rien payer donc je suis certain de devoir payer et j'ai jeté le document de paiement par courrier.

A part appeler un nuùéro surtaxer que faire ?

Re : paiement de facture mobile par CB

strophe — Fri, 24 Oct 2014 08:35:31 GMT

Bjour,
Avez recu un SMS?!
Sinon appeller le 3970

Re : paiement de facture mobile par CB

euromarco — Fri, 24 Oct 2014 08:37:18 GMT

Bonjour,

non j'ai tchatté avec un conseiller sosh qui n'a pas repondu à la question et m'a conseillé d'appeler le 776 ou 3976.

Re : paiement de facture mobile par CB

strophe — Fri, 24 Oct 2014 08:37:57 GMT

Ok,
Essayer alors :-)

Re : paiement de facture mobile par CB

euromarco — Fri, 24 Oct 2014 08:39:39 GMT

oui bien sur mais au vu des personnes qui ont attendu des plombes et facturées 0,36€ la mn cela m'effraie un peu

Re : paiement de facture mobile par CB

strophe — Fri, 24 Oct 2014 09:14:12 GMT

Le temps d"attente esy gratuit depuis une ligne fixe Orange ou appeller le 06 07 62 64 64 depuis un autre mobile

Re : paiement de facture mobile par CB

euromarco — Fri, 24 Oct 2014 09:19:04 GMT

oui mais pas le temps de la conversation. En fait j'ai 4 mobiles, un fixe telecom et une box. Si orange continue à me gonfler je vais aller voir ailleurs.

Re : paiement de facture mobile par CB

strophe — Fri, 24 Oct 2014 11:35:46 GMT

Ils sont plus efficace qie le 3970
attente reduite,>synthisation de la problematique,..ou alors il vous reste l'eChat http://contact.orange.fr

Re : paiement de facture mobile par CB

euromarco — Sun, 26 Oct 2014 07:29:56 GMT

Bonjour,

je suis passer par le 3976 le samedi comme indiqué par un conseiller en tchat. Peu de choix sur le robot d'accueil alors j' ai pris l'option cloturer sa ligne.

En efet un conseiller a regardé mon compte pour la xéme fois et m'a expliqué que le fait d'avoir un avoir de 0,02 € reste d'un remboursement) perturbait la facturation et le paiement en ligne.

Il m'a proposé de payer par téléphone ( niet piraté 2 fois en donnant mon code securite sur d'autes sites tres connus) ou d'attendre le sms de rappel de paiement avec cloture si pas payé. Alors la j'aurais une regularisation à faire et cela marchera.

Un peu compliqué quand m^me à notre époque mais bon j'attends le sms.

Merci à tous

Cordialement

Re : paiement de facture mobile par CB

strophe — Sun, 26 Oct 2014 08:44:04 GMT

Re : paiement de facture mobile par CB

rakmembers — Sun, 26 Oct 2014 16:01:00 GMT

Bonjour,

Je rappelle mon message. 3 problèmes :

1) J'ai 3 portables téléphoniques dont un connecté à la ligne fixe-internet-TV.

Quand je paye une facture de portable, je n'arrive pas à payer la seconde. Il s'inscrit toujours qu'il y a un problème avec ma banque et je ne vois aucun problème.... ???

2) Depuis le changement de mon contrat en août dernier, ma facture de téléphone fixe-portable-internet-TV a sérieusement gonglée. Je suis passée en juillet (en un an de facture) de la somme de 59 € à 128 € depuis le changement. D'où vient ce problème ???

3) mon adresse n'a pas été changée depuis le mois de mars après passage à l'agence, avoir téléphoné et je n peux le faire sur le site. c'est agaçant!!

Merci de votre réponse. Cordialement, CL

Re : paiement de facture mobile par CB

strophe — Sun, 26 Oct 2014 21:37:49 GMT

Bonjour,
3970 depuis un fixe ou http://contact.orange.fr

Verifier vos offre, avez vous un forfait OPEN muti-ligne ?! Jenpense que ceci peux etre la meilleur offre.

Re : paiement de facture mobile par CB

aurele — Tue, 23 Dec 2014 16:42:40 GMT

@euromarco a écrit :
Bonjour,

Je paye ma facture mobile par CB sur mon compte orange sans probleme depuis deux ans. Aujourd'hui pour regler une facture a payer avant le 27/10 : impossible il n'y aurai pas de facture à regulariser. Je n'ai rien payer donc je suis certain de devoir payer et j'ai jeté le document de paiement par courrier.
A part appeler un nuùéro surtaxer que faire ?

Re : paiement de facture mobile par CB

strophe — Thu, 25 Dec 2014 12:19:11 GMT

Pour regler votre facture appeler le 700 ou 740 deouis votre mobile

Re : paiement de facture mobile par CB

maririe2 — Tue, 30 Aug 2016 06:04:15 GMT

paye la facture du 0630718645 .

courier pour change cordonnee banque pas de reponse se jour

de votre service.

Re: Re : paiement de facture mobile par CB

BZHdiato — Thu, 18 Jan 2018 11:32:48 GMT

bonjour à tous, je commence à m'arracher mes derniers cheveux pour régler ma facture mobile depuis ce matin, quelle dérision.bon reprenons nous, le premier qui me donne la solution aura après ma reconnaissance un bol d'air iodé de la pointe sud bretagne. kenavo je vais me coucher ma tete va exploser

Re: Re : paiement de facture mobile par CB

johann — Thu, 18 Jan 2018 11:52:53 GMT

Salut @BZHdiato

Tu y arrives pas depuis ton espace client ,

ou depuis l'application orange et moi si installer .

Re: Re : paiement de facture mobile par CB

Rizo — Sat, 20 Jan 2018 11:05:25 GMT

Bonjour @BZHdiato ,

Avez-vous pu faire votre paiement.

Rizo