sujet Passage d'une carte SIM a micro SIM dans gérer mon offre mobile

Passage d'une carte SIM a micro SIM

juliedole — Wed, 05 Nov 2014 18:33:13 GMT

Bonsoir,

Je sais qu'il faut passer en boutique Orange pour effectuer se changement ( carte sim à micro sim) mais cela est-il payant ? Sachant que j'avais déja bloqué ma carte SIM , Orange me l'avait alors échangé gratuitement mais c'etait il y a plus de 2 ans au moins

Re : Passage d'une carte SIM a micro SIM

strophe — Wed, 05 Nov 2014 21:18:31 GMT

Elle sera gratuite sauf pour perte (en cas de vole elle est rembourser par le service 24hs garantie)

Re : Passage d'une carte SIM a micro SIM

juliedole — Wed, 05 Nov 2014 21:40:25 GMT

Merci mais elle n'est pas perdu ni voler puisque je veux changer ma carte SIM en micro SIM

Re : Passage d'une carte SIM a micro SIM

juliedole — Wed, 05 Nov 2014 21:48:05 GMT

Est-ce que vous savez egalement si vous change votre carte sim en micro sim cela nous ré engage ou pas ?

Re : Passage d'une carte SIM a micro SIM

strophe — Thu, 06 Nov 2014 07:10:29 GMT

Aucun réengagement. Il faut seulement vos facture a jour :-)

Re : Passage d'une carte SIM a micro SIM

amiele — Thu, 06 Nov 2014 12:04:06 GMT

Bonjour.
Je suis passée ce matin en boutique pour changer ma carte sim en micro sim ..

Elle ne rentrait pas dans mon nouveau mobile.ça s'est fait sans problème gratuitement.
C'est gratuit à moins d'avoir un forfait Sosh et là, c'est 20€..

Bonne journée.

Re : Passage d'une carte SIM a micro SIM

strophe — Thu, 06 Nov 2014 12:22:39 GMT

@amiele bjr,
nomalement pour Sosh la boutique ne doit pas vous facturer si la SIM est défectueuse!!!

Re : Passage d'une carte SIM a micro SIM

amiele — Fri, 07 Nov 2014 15:17:39 GMT

:smileyhappy: Bonjour.
Non elle n'était pas defectueuse, j'ai simplement changé de mobile non acheté en boutique orange.
Mon ancienne carte sim ne rentrait pas dans le nouveau mobile ....

Alors, j'avais un forfait Sosh mis en place le 25/10.

Mais quand on me l'a proposé au tel,( le forfait ), comme je n'allais pas sur internet, 4,99€ j'ai pris.

MAIS !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! personne ne m'a dit que je n'avais plus droit à rien puisque forfait sans engagement.

Alors pour avoir une micro sim, j'ai du reprendre un forfait M6 mobile bloqué à 9,99€ comme j'avais jusqu'il y a 1 mois..sinon, je payais la micro sim 20€....

Voilà. ça servira peut-être à quelqu'un.....

Maintenant je ferais très attention quand on propose au tel ce qui à l'air d'une affaire !!!!! Je ne crois plus au père Noël !!!!!!! lol......

merci.
Bon après midi.

Re : Passage d'une carte SIM a micro SIM

strophe — Fri, 07 Nov 2014 15:43:52 GMT

@amiele
dans ce cas elle ne vous sera pas facturé. Les boutique ont l'obligation de changer votre SIM meme si vous etes Sosh gratuitement si défectueuse ou incompatible.
En suite vous pouvez retrouver chez Sosh des forfait similaire a ce proposer le forfait a 4,99e prends seulement les appels, a partir de 19,99e vous avez internet sur mobile. Vous pouvez aussi couplez mobile+LiveBox chez Sosh.

Re : Passage d'une carte SIM a micro SIM

maryjhs — Sun, 21 May 2017 12:56:05 GMT

Moi aussi aimerai une micro carte sim pr mon nouveau tel.

Re : Passage d'une carte SIM a micro SIM

johann — Sun, 21 May 2017 15:45:52 GMT

Salut à vous @maryjhs / @strophe

Si tu veux obtenir ta nouvelle sim de suite , passe en boutique

Sinon, tu peux passé commande depuis ton

espace client/compte mobile/équipement

en remplissant le formulaire, ou en prennent

contact avec le service client : http://contact.orange.fr/

le délais d'obtention sera de 3/5 jours sous format triple découpe

http://assistance.orange.fr/la-carte-sim-et-les-formats-3184.php

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Au cas que tu passes en boutique, emmène ton ancien

et nouveau mobile, ils te mettront la nouvelle sim en place,

te feront le transfert des données de l'ancien vers le nouveau mobile
et tu sortiras de la boutique avec un phone fonctionnel

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Si tu passes commande en ligne,après réception

vas falloir l'activée

Voici la procédure : http://assistance.orange.fr/carte-sim-activer-7779.php

Les 13 chiffres se composent sans espace.

et avant de l'activée : prévoit une sauvegarde des données
qui se trouvent sur l'ancienne sim, qui sera hors service, une fois la nouvelle activée

Si tu possèdes une offre sosh, tu peux aussi passer commande

depuis ton espace client,

ou voir en boutique, s'ils sont de bonne humeur ils t'en donneront une :manwink:

Re: Re : Passage d'une carte SIM a micro SIM

jojo37530 — Wed, 11 Oct 2017 20:22:27 GMT

Bonsoir

On m'a offert un galaxy j3 2016 lais la carte Sim de mon ancien est trop large

On a plus de boutiqes par chez nos faut faire 100kms aler et retour c'est chiant

Par inertnet sa doir être possible mais c'est mal fait

y a t'il une façon pas trop dure a faire pour en commander

Mreci si vous pouvez m'aiguiller

Re: Re : Passage d'une carte SIM a micro SIM

johann — Thu, 12 Oct 2017 04:52:03 GMT

Salut @jojo37530

La commande se fait facilement depuis ton espace client/

compte mobile/équipement .

Tu peux aussi voir la question au 3900 ou par "chat "

le mieux depuis ton PC via ton espace client/compte concerné/

offre et options ou facture.
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h .
A moins qu'un webconseiller de passage prendra contact avec toi .