sujet Problème payement de facture dans gérer mon offre mobile

Problème payement de facture

Maxim113_83 — Sat, 08 Nov 2014 11:07:10 GMT

Bonjour je viens vers vous pour de l'aide ,
Ma petite sœur cest a fais des achat in apps sur un jeux mais le montant s'élève a 345 euros une somme que je n'ai pas car je suis étudiant , mon banquier a donc refuser le prélèvement
Comment puis je faire comprendre cela a orange
Cordialement.

Re : Problème payement de facture

johann — Sat, 08 Nov 2014 12:46:29 GMT

Salut

Pour obtenir un échelonnement, faut voir au plus vite

avec le service client. Par tél: ou chat

http://contact.orange.fr/

Les numéros utiles, se trouvent en bas de page

dans les mentions légales

Ou attendre l'intervention, d'un webconseiller

Re : Problème payement de facture

Marine_D — Wed, 12 Nov 2014 10:11:48 GMT

Bonjour @Maxim113_83,

Je vous propose mon aide concernant votre facturation.

Je vous invite à m'envoyer par message privé vos :

- Nom et prénom,

- Numéro de mobile,

- Numéro client,

- Adresse postale.

Bonne journée,

Marine_D