sujet Re : URGENT dans gérer mon offre mobile

URGENT

lilicmoi8 — Fri, 21 Nov 2014 08:07:45 GMT

je ne sais pas où m'adresser ni qui appeler pour prévenir qu'une de mes amies vient de recevoir un sms avec on numéro de portable demandant de taper un nom de code et un n° pour ouvrir une photo que j'aurais soit disant envoyer, évidemment je ne suis pas à l'origine de ce sms ... mon n° de portable serait il piraté ???

que dois je faire ??? Merci

Re : URGENT

johann — Fri, 21 Nov 2014 09:23:25 GMT

Salut

Voici de quelle façon agir,

http://assistance.orange.fr/lutter-contre-le-spam-mobile-3303.php

Il vaut mieux, ne jamais répondre à se genre de texto,

et le balancer directement à la poubelle.

Re : URGENT

lilicmoi8 — Fri, 21 Nov 2014 09:23:35 GMT

pas moyen de joindre orange par téléphone, je ne retrouve plus le "tchat", c'est un vrai bazar ici !! j'ai passé plus d'un quart d'heure à fouiller sur le site pour ne rien trouver , que ce forum qui n'a rien à voir avec mon problèmes

pas contente !

Re : URGENT

lilicmoi8 — Fri, 21 Nov 2014 09:25:26 GMT

moi je ne réponds pas à ce genre de messages mais ce qui m'énerve c'ets que mon n° de portable apparaisse dans une escroquerie ....

Re : URGENT

johann — Fri, 21 Nov 2014 09:30:54 GMT

Voici toutes les possibilités de contacts

avec le service client, Soit par eChat, soit par tél:

http://contact.orange.fr/

Après ouverture du lien, les numéros de tél: utiles,

se trouvent en bas de page, dans les mentions légales

Si tu es plus sur de toi, tu peux faire changer ton numéro

de mobile, depuis ton espace client/compte mobile

côté gauche de la page.

De même, qu'il est pas conseiller, de faire la distribution

de son numéro d'appel à n'importe qui.

Si tu as le numéro de mobile, qui à envoyer le texto

tu peux aussi porter plainte.