sujet Re : duplicata facture achat note 3 occasion dans gérer mon offre mobile

duplicata facture achat note 3 occasion

housny77 — Fri, 21 Nov 2014 08:34:18 GMT

Bonjour,

J'ai acquis récemment un galaxy note 3 d'occasion la personne n'a pas retrouver la facture le téléphone date d'environ 5 mois. J'ai réussi à le débloquer via l'espace orange car il était bloqué mais je souhaiterai avoir la facture de celui ci.

J'ai appelé le 3970 impossible d'avoir quelqu'un qui traite ma demande.

Qu'est ce que je peux faire?

Re : duplicata facture achat note 3 occasion

strophe — Fri, 21 Nov 2014 10:29:29 GMT

Bonjour,
Demander a l'ancien proprietaire d'aller dans la boutique d"achat afin d'avoir un duplicata en precisant la date et l'heure d'achat...

Re : duplicata facture achat note 3 occasion

housny77 — Fri, 21 Nov 2014 10:53:21 GMT

c la seule solution?

Re : duplicata facture achat note 3 occasion

isabelle76 — Fri, 21 Nov 2014 10:56:51 GMT

Bonjour,

A quoi vous servira la facture si vous avez bien réussi à débloquer le téléphone?

Concernant la garantie, le téléphone est garantie par l'opérateur, la facture n'étant pas utile il me semble.

Bonne journée,

Re : duplicata facture achat note 3 occasion

housny77 — Fri, 21 Nov 2014 11:08:17 GMT

A bon? pas besoin de facture chez orange si ya un problème pour la garanti?

Re : duplicata facture achat note 3 occasion

strophe — Fri, 21 Nov 2014 11:10:11 GMT

non ils ont une visu sur leur ecran :-)

Re : duplicata facture achat note 3 occasion

housny77 — Fri, 21 Nov 2014 11:20:42 GMT

merci a tous mais si j veux le revendre j'aurai quand meme voulu avoir la facture

Re : duplicata facture achat note 3 occasion

strophe — Fri, 21 Nov 2014 11:25:55 GMT

ok si vous souhaiter le faire il faut vous enregistrer aupres d'orange comme le nouveau proprietaire du mobile le 3970 depuis un fixe pour vous communiquer l'adresse et envoyer un courrier avec toutes les piéces demandées.Une fois enregistrer comme le nouveau proprietaire demander une preuve d'achat. Sinon l'ancien proprietaire doit demander une attestation d'achat a Orange.

Re : duplicata facture achat note 3 occasion

housny77 — Fri, 21 Nov 2014 11:31:47 GMT

merci beaucoup malheuresement quand j'ai appelé le 3970 ils ont pas reussi à bien m'orienter je vais réessayer merci en tout cas a tout le monde qui a pris le temps de me répondre.

Re : duplicata facture achat note 3 occasion

strophe — Fri, 21 Nov 2014 11:33:51 GMT

les couillons...
essayer la : http://contact.orange.fr