sujet Facture mobile dans gérer mon offre mobile

Facture mobile

NathalieS — Tue, 02 Dec 2014 21:07:57 GMT

Bonjour,

J'ai acheté un mobile avec mes points orange en novembre 2012 sur internet.

Pour l'assurance, il me faut ma facture du 12/12/2012 où apparait l'iphone 5 (n°IMEI : 013406003221078). Or il n'est pas possible en ligne d'accèder à une facture de plus de 1 an.

Pouvez-vous me dire s'il vous plaît comment faire pour obtenir rapidement cette facture ?

Merci d'avance.

Cordialement

Re : Facture mobile

Calvino — Wed, 03 Dec 2014 07:01:37 GMT

Bonjour ,

appelle le 3970 ; mais Orange n'est pas censé garder les factures aussi longtemps.....

Re : Facture mobile

strophe — Wed, 03 Dec 2014 08:49:26 GMT

@NathalieS ,
Demander une preuve d'achat a Orange ;-)