sujet Re : FORFAIT OPEN 2 H MOBILE dans gérer mon offre mobile

FORFAIT OPEN 2 H MOBILE

mamie15 — Thu, 04 Dec 2014 08:18:15 GMT

Le 13/09/13, j'ai acheté un mobile avec forfait OPEN 2H Internet 500 Mo. Donc, il n'est pas vieux.

Depuis quelques semaines, je suis obligée de le recharger toutes les demi-journées.

En plus, je ne me sers presque pas d'Internet sur ce mobile et j'ai un message qui me dit que la totalité de mon forfait de 500Mo est consommé.

C'est malheureux que je paie un forfait pour Internet alors que je ne peux pas m'en servir.

J'ai encore 8 mois à galérer avec ce portable avant de le changer.

Que faire ?

Re : FORFAIT OPEN 2 H MOBILE

johann — Thu, 04 Dec 2014 09:24:57 GMT

Salut

Il se pourrait qu'il s'agit d'applications qui se mettent régulièrement à jour

Pour mieux comprendre, voir cette documentation

http://assistance.orange.fr/comprendre-les-connexions-internet-depuis-votre-mobile-4809.php

Et depuis se lien, tu peux faire une simulation,

de ce que tu peux faire avec les 500 Mo de data

http://reglette.orange.fr/consommation_sur_mobile/index.html

Re : FORFAIT OPEN 2 H MOBILE

mamie15 — Thu, 04 Dec 2014 10:09:26 GMT

Merci pour ta réponse.

J'ai bloqué les applications dont je ne me servais pas. Je vais voir si ma batterie tiendra plus longtemps et si je n'ai plus de messages et communications coupées, etc.....