sujet Re : Annulation de commande mobile dans gérer mon offre mobile https://communaute.orange.fr/t5/g%C3%A9rer-mon-offre-mobile/Annulation-de-commande-mobile/m-p/448274#M12913 <P>Bonjour <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/4352806">@JustineSvnl</a>,&nbsp;</P><P><BR /></P><P>Je comprends votre situation.&nbsp;</P><P>Mais il n'est malheureusement pas possible d'annuler une commande en cours.</P><P>Le délai d'expédition étant de 72h, la commande est rapidement préparée.&nbsp;</P><P><BR /></P><P>Je peux consulter son état si vous le souhaitez.&nbsp;</P><P><BR /></P><P>MLK</P><P><BR /></P><P><BR /></P> Mon, 08 Dec 2014 15:04:23 GMT MLK 2014-12-08T15:04:23Z Annulation de commande mobile https://communaute.orange.fr/t5/g%C3%A9rer-mon-offre-mobile/Annulation-de-commande-mobile/m-p/446638#M12807 <P>Bonsoir,</P><P>&nbsp;</P><P>j'ai commandé par erreur sur la boutique orange (merci le paiement sur facture sans demander aucune coordonnées bancaires), il faut absolument que j'annule cette commande car elle a été facturée sur le compte de mon père qui est détenteur de mon compte mobile, et la facture s'élève à... 700 euros !!!</P><P>&nbsp;</P><P>Donc j'ai appelé l'assistance pour leur demander d'annuler mais ils refusent ! Ils me demandent d'attendre que le colis de ma commande arrive, de le refuser pour ne pas être débitée. Mais il doit bien y avoir un moyen d'annuler avant que le colis soit envoyé non ? Je ne veux surtout pas&nbsp;causer de soucis à mon&nbsp;père et qu'il se retrouve avec&nbsp;-700 euros sa facture !</P><P>&nbsp;</P><P>Help s'il vous plaît ! :/</P> Fri, 05 Dec 2014 18:52:52 GMT https://communaute.orange.fr/t5/g%C3%A9rer-mon-offre-mobile/Annulation-de-commande-mobile/m-p/446638#M12807 JustineSvnl 2014-12-05T18:52:52Z Re : Annulation de commande mobile https://communaute.orange.fr/t5/g%C3%A9rer-mon-offre-mobile/Annulation-de-commande-mobile/m-p/448274#M12913 <P>Bonjour <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/4352806">@JustineSvnl</a>,&nbsp;</P><P><BR /></P><P>Je comprends votre situation.&nbsp;</P><P>Mais il n'est malheureusement pas possible d'annuler une commande en cours.</P><P>Le délai d'expédition étant de 72h, la commande est rapidement préparée.&nbsp;</P><P><BR /></P><P>Je peux consulter son état si vous le souhaitez.&nbsp;</P><P><BR /></P><P>MLK</P><P><BR /></P><P><BR /></P> Mon, 08 Dec 2014 15:04:23 GMT https://communaute.orange.fr/t5/g%C3%A9rer-mon-offre-mobile/Annulation-de-commande-mobile/m-p/448274#M12913 MLK 2014-12-08T15:04:23Z