sujet Re : cession de ligne dans gérer mon offre mobile

cession de ligne

cassydy — Tue, 09 Dec 2014 17:33:49 GMT

Bonsoir, ma mère paye actuellement ma ligne de portable. Je voudrais maintenant la payer moi même. J'ai déja encoyé un formulaire de cession de ligne, mais apparemment ça n'a pas été prit en compte. Pourriez vous m'aider ?

Merci d'avanve.

Re : cession de ligne

blabla3 — Tue, 09 Dec 2014 17:42:32 GMT

Bonjour

Quand avez vous envoye votre formulaire? Et a quel date redémarre votre forfait?

Re : cession de ligne

cassydy — Tue, 09 Dec 2014 17:48:20 GMT

Je l'ai envoyé début novembre il me semble, bien avant la recharge de mon forfait, qui se fait tout les 21 du mois.

Re : cession de ligne

blabla3 — Tue, 09 Dec 2014 21:12:48 GMT

La cession de ligne se fait au second renouvellement de forfait soit au 2ème mois. Mais je suis sur que la demande a été prise en compte et qu'elle interviendra au second mois

Cela fonctionne sur le même principe que pour un changement de date de facturation, le second mois. (Delai de traitement de la poste, delai de traitement d'orange, actualisation du serveur, etc...)