sujet Re : Facture iPhone 6 perdu dans gérer mon offre mobile

Facture iPhone 6 perdu

Lucas68 — Mon, 08 Dec 2014 20:18:13 GMT

Bonjour j'ai perdu mon téléphone mobile et j'ai besoin de la facture d'achat du téléphone .... J'ai demenager 2 fois entre temp et je l'ai perdu ... J'ai acheter le mobile en août 2014 ... Comment faire ?..

Re : Facture iPhone 6 perdu

melet39 — Tue, 09 Dec 2014 10:11:54 GMT

bonjour lucas68

simplement demander un duplicata de facture ou vous l'avez acheté.

bonne journée

Re : Facture iPhone 6 perdu

Malibu — Wed, 10 Dec 2014 07:33:05 GMT

Bonjour

Ta réponse est exacte mais succincte

Donc en complément on peut :
contacter le service client téléphone
http://assistance.orange.fr/contacter-le-service-clients-orange-mobile-2383.php#b

Un webconseiller ( logo orange) peut passer par là pour prendre en charge ton dossier.

Si achat a été fait dans une boutique orange ,
seule cette boutique peut te délivrer un duplicata et en général les archives sont de 6 mois.

Voir aussi :
http://assistance.orange.fr/vos-factures-internet-dans-votre-espace-client-1866.php#2

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