sujet annulation changement forfait dans gérer mon offre mobile

annulation changement forfait

note33500 — Thu, 11 Dec 2014 19:51:51 GMT

bonjour par erreur j'ai changer mon forfait je suis sur un forfait origami star 3go sim et ma demande faite par erreur conserne un forfait sosh a 19,90 euros.

je voudrais annuler cette demande de changement de forfait,c'est urgent !!

Bien cordialement note33500

Re : annulation changement forfait

blabla3 — Fri, 12 Dec 2014 06:43:43 GMT

Bonjour

Pour annuler le changement d'offre avant que celui ci ne soit effectif (au renouvellement de votre forfait) vous devez appeler le service client au 700 ils pourront annuler ce changement

Des qu'ils l'auront fait (avec vous) vous recevrez quasi immédiatement un sms vous indiquant cette annulation.

Re : annulation changement forfait

note33500 — Fri, 12 Dec 2014 11:12:43 GMT

je vous remercie de votre reponse

cordialement