sujet Re : ancienne facture a retrouver dans gérer mon offre mobile

ancienne facture a retrouver

baba3 — Fri, 12 Dec 2014 16:29:06 GMT

Bonjour,

Savez-vous comment retrouver des factures de plus de 12 mois sur une ligne mobile toujours active ?

Sur l'espace client on ne peut pas remonter au-delà d'un an d'historique..

Merci par avance pour vos réponses !

cledefa — Fri, 12 Dec 2014 16:44:55 GMT

Bonjour,

Tentez d'attendre l'intervention d'un webconseiller (interlocuteur avec le logo Orange)

baba3 — Fri, 12 Dec 2014 16:47:52 GMT

merci c'est ce que je vais faire

johann — Fri, 12 Dec 2014 16:50:18 GMT

Salut à vous

En complément de Cledefa

Il me semble que tu peux en faire la demande, auprès du service client

Si cela sera gratuit, la !!!

cledefa — Fri, 12 Dec 2014 17:16:40 GMT

Bonjour

Et bien on lit dans la fiche tarifaire:

duplicata de facure: 3€ par facture et gratuit si forfait Origami Jet.

johann — Fri, 12 Dec 2014 17:17:50 GMT

@cledefa a écrit :
Bonjour

Et bien on lit dans la fiche tarifaire:
duplicata de facure: 3€ par facture et gratuit si forfait Origami Jet.

Hello

Peut-être on peut déduire les 3€ des impôts !!