sujet facture portable 06******** dans gérer mon offre mobile

facture portable 06********

lulunini — Tue, 16 Dec 2014 14:23:30 GMT

je ne comprends pas pourquoi je n ai pas de facture ni papier ni sur internet depuis 1an merci de regler le probleme lucien **********************

[Edit : Merci de ne pas communiquer d'informations personnelles en public. Equipe modération]

Re : facture portable 06********

johann — Tue, 16 Dec 2014 14:23:46 GMT

Salut

Il es pas prudent d'afficher en clair son nom/adresse/etc...

Concernent ton souci, faudrait voir avec le service client-

http://contact.orange.fr/

Après ouverture du lien, tu trouveras les numéros utile du service

en bas de page dans les mentions légales

Re : facture portable 06********

Miistick68 — Fri, 19 Dec 2014 10:03:51 GMT

J'ai un cas similaire. Tous les mois je reçois un message d'orange qui m'avertit par ce message : Orange alerte : contactez votre service client sous 48h et communiquez votre nouvelle adresse pour éviter la restriction de vos accès aux services d'Orange. Le probleme est que j'ai déjà envoyé un courrier il y a plusieurs mois avec mes nouvelles cordonnées, nom et tout ce qui s'en suit. Et quand je vais dans mon espace client toutes mes coordonnés ont été modifiés donc orange a bien mit tout à jour. Alors ma question est : POURQUOI JE ME FAIS HARCELER TOUS LES MOIS ALORS QU'ILS ONT TOUTES MES COORDONNÉES !!? De plus j'ai demandé la facture électronique.
Si quelqu'un pouvait m'aider pour que j'arrête de désespérer. Merci

Re : facture portable 06********

Dollly — Sat, 20 Dec 2014 20:51:16 GMT

Modifier vos coordonnées dans Espace client.Slt

Re : facture portable 06********

Miistick68 — Sun, 21 Dec 2014 19:35:12 GMT

Mais j'ai rien à modifier ! Tout est correct mon nom et mon adresse! C'est ca que je comprends pas !!