sujet Re : En Attente de Pièces !!! HELP dans gérer mon offre mobile

En Attente de Pièces !!! HELP

real — Fri, 19 Dec 2014 23:17:00 GMT

J'ai passer commande LE 12/12 ! Pour un abonnement origamiplay 7go avec un mobile a 500€ et je n'est toujours pas de nouvelle après avoir envoyer tout les documents justificatif par courriel le 14/12 ..... Nous sommes le 19 . C'est très urgent je n'est plus de telephone, pour le boulot ses le bordel :s Un conseiller pourrez m'aidez s'il vous plaît ? Mon numéro de commande : X007173343 cdt, jean noel.

Re : En Attente de Pièces !!! HELP

real — Sat, 20 Dec 2014 08:37:55 GMT

C'est vraiment affligeant ....

Aucun conseiller , personne pour me venir en aide, j'ai appeler le service orange une TRENTAINE DE FOIS , je commence a en avoir plein le *** !!!! Et ca depuis le 14/12 !!! Le pire, est que vous nous dîtes qu'une fois la commande passer on reçois notre colis et après il nous disent qu'ils faut envoyer les papiers etc avant ! QUEL ARNAQUE !

On ma prélever mon argent et je n'est toujours pas reçu mon colis, QUEL HONTE !!!!

JE VAIS ME RESILIER DE CETTE OPERATEUR SI AUCUN CONSEILLER NE S'OCCUPE DE MOI

Re : En Attente de Pièces !!! HELP

strophe — Sat, 20 Dec 2014 12:07:18 GMT

@real appeler le SAV a ve num : 06 07 62 64 64 ou le 3970 depuis un fixe ou en eChat sur http://contact.orange.fr

Re : En Attente de Pièces !!! HELP

real — Sat, 20 Dec 2014 15:26:01 GMT

CE que je veux ses un web conseiller , je men contrefou des numeros, j'ai deja appeler 50 fois au moin, tu croit qu'avant de poster je n'est pas telephoner ???? Non mais ...

UN WEB CONSEILLER SVP !! Depuis le 14 AUCUNE NOUVELLE ! J'AI ENVOYER LES PAPIER 5 FOIS ET TELEPHONER 50 FOIS !!!!

Re : En Attente de Pièces !!! HELP

real — Sat, 20 Dec 2014 22:36:10 GMT

up, j'attend de l'aide.

Re : En Attente de Pièces !!! HELP

Adam_S — Tue, 23 Dec 2014 09:26:57 GMT

Bonjour @real ,

Tous vos documents ont bien été reçu en date du 19/12/2014.

Une fois vos documents validés, vous recevrez votre commande sous 5 jours ouvrés.

Je reste à votre disposition et garde un œil sur votre dossier.

Bonne journée,

Adam_S

Re : En Attente de Pièces !!! HELP

strophe — Tue, 23 Dec 2014 13:49:24 GMT

@Adam_S bjr,
On fait quoi apres 4 ou 5 échanges de mobile ??!!
Merci de ton infos :-)

Re : En Attente de Pièces !!! HELP

real — Tue, 23 Dec 2014 16:11:08 GMT

Bonjour,

Enfin, je ni croyer plus lol ! Merci Adam_S De m'avoir répondu et de garder un oeil dessus

Vous avez recu les papier le 19 et ce n'est toujours pas valider ? ...........

Cependant il faudrait que sa s'active parce que l'offre de remboursement ne tien que jusqu'au 7/1 inclus ... Si je ne connait pas mon numéro, je ne peut envoyer le papier de remboursement -_- .

Merci , cdt.

Re : En Attente de Pièces !!! HELP

real — Fri, 26 Dec 2014 20:06:15 GMT

toujours rien !!!!

j'ai toujour pas reçu mon mobile ca crain !!!!!!!!!!!!!!!!!!!

un web conseiller peut t-il m'aider svp ????

c'est toujour en attentes de pieces !!! on n'est le 26 et j'ai commander le 14 !!! sa me prend la tete tout ca, je vais me retracter demain si sa ne bouge pas.

[EDIT : Merci de ne pas écrire en majuscules]

Re : En Attente de Pièces !!! HELP

strophe — Fri, 26 Dec 2014 20:09:08 GMT

@real ,
http://contact.orange.fr

Re : En Attente de Pièces !!! HELP

real — Tue, 30 Dec 2014 18:52:01 GMT

Bonsoir,

Nous sommes le 29, après avoir commander le 14, je n'est toujour pas de nouvelle, YA RIEN QUI BOUGE LA !!!!

Franchement je n'est jamais vue ça, ses abuser quoi !!!! Sa fait 2 semaine que j'ai commander alors si un conseiller peut me dire ou en n'est pas commande parce que j'en n'est ras le bol.

Re : En Attente de Pièces !!! HELP

Adam_S — Wed, 31 Dec 2014 09:06:31 GMT

Bonsoir @real ,

Tous vos documents ont tous été validés à ce jour.
Votre commande sera donc envoyée sous 3 jours ouvrés.

Adam_S

Re : En Attente de Pièces !!! HELP

real — Wed, 31 Dec 2014 07:37:16 GMT

MERCI ADAM_S C'est cool.

VIVE ORANGE LOL!!

Re : En Attente de Pièces !!! HELP

strophe — Wed, 31 Dec 2014 14:59:27 GMT

lolllll