sujet Re : Problème dans gérer mon offre mobile

Problème

Magnette — Tue, 23 Dec 2014 16:42:06 GMT

Bonjour,j'ai un problème!
Je me suis inscrite à un jeu sans le vouloir et depuis je dois payer chaque semaine ce jeu!
La facture s'additionne et s'additionne à cause de ce jeu donc est-ce-que quelqu'un peut me dire comment je peux enlever ce jeu et ne plus devoir payer une somme astronomique toutes les semaines?
Merci.

Re : Problème

fredolerouge — Tue, 23 Dec 2014 17:02:23 GMT

salut @Magnette

ça sent l'abonnement Internet+ ou Contact+

Tu dois commencer par désactiver les services Internet+ et Contact+ comme décrit ici :
http://assistance.orange.fr/desactiver-les-achats-contact-5054.php

ensuite, tu résilies les abonnements :
http://assistance.orange.fr/resilier-un-abonnement-internet-511.php

Et pour les prochaines fois, se rappeler qu'en ce bas monde, rien n'est gratuit, tout se paie d'une façon ou d'une autre. Ce genre d'abonnement est toujours mentionné, mais en tellement petit que personne n'y prend garde

Re : Problème

strophe — Tue, 23 Dec 2014 21:48:09 GMT

@Magnette bsr
Pas de pb y a la solution :
Ouvrer votre apps ( application) mobile Orange et moi puis mon compte puos gerer mes options enfin abinnement multimedia et resilier :-)