sujet Portage dans gérer mon offre mobile

Portage

N3eJ — Fri, 11 Oct 2013 14:02:23 GMT

Bonjour je viens récement de changer de d'opérateur et en commandant mon nouveau forfait ainsi que mon téléphone j'ai choisi l'option portage pour garder le numéro.

Aujourd'hui j'ai recu mon téléphone avec une carte sim.

J'aimerais savoir si il mon numéro de téléphone sera effectif sur cette carte sim ?

De plus en moyenne combien de temps faut il pour récupérer son numéro.

Cordialement

Re : Portage

Liveboxsagem — Fri, 11 Oct 2013 17:02:10 GMT

Bonjour,

Voir document contractuel ci-joint: http://boutique.orange.fr/doc/contrats/contrat685.pdf

A bientôt

Re : Portage

N3eJ — Fri, 11 Oct 2013 18:18:03 GMT

Bonsoir j'avais déjà vu ce pdf malheuresement il ne répond pas à mes questions de plus il ne parle là que exclusivement de demande de portabilité sortante.

Merci quand meme

Re : Portage

Liveboxsagem — Fri, 11 Oct 2013 19:32:03 GMT

Bonjour,

Faut-il s'adresser au précédent fournisseur ?

Voir aussi cette page de recommandation http://assistance.orange.fr/les-motifs-d-echec-d-une-demande-de-portabilite-2247.php

A bientôt

Re : Portage

MLK — Mon, 14 Oct 2013 09:26:07 GMT

Bonjour N3eJ,

Votre numéro sera bien transféré sur la carte SIM que vous avez reçu.

Le délai de portabilité est de 3 jours.

Quand il s'agit d'une commande à distance la procédure de portabilité démarre à la fin du délai légal de rétractation.

Bonne journée,

MLK