sujet Re : facturation d'une mobicarte dans gérer mon offre mobile

facturation d'une mobicarte

dav2smh — Sun, 28 Dec 2014 13:15:53 GMT

Bonjour , le 26/12/2014 j' achéte a la boutique orange, une mobicarte ,et ce matin, je reçois un sms du numero 21075,comme quoi ma facture mobile du 30/12/2014 d'un montant de 74,99 euros me sera prélevée le 10/01/2015 ,trés certainement une arnaque ,au vus de ce que j ai pus lire sur le net ,mais pourriez vous m'éclairer sur le sujet ,les services au telephone étant inopérant .merci

Re : facturation d'une mobicarte

johann — Sun, 28 Dec 2014 14:57:15 GMT

Salut

Ce n'est pas la première fois, que le problème est signalé

Le numéro, correspond à un service de chez orange

mais faut tout de même voir avec le service client,

pour qu'ils ne prennent pas en compte la facture

ou attendre ( demain ) l'intervention d'un webconseiller

sinon, repasse dans la boutique, ou tu l'as acquis

afin qu'ils fassent le nécessaire

Voir cette exemple : http://communaute.sosh.fr/t5/Mes-factures/Message-de-facturation-du-21075/td-p/1633237

Re : facturation d'une mobicarte

davjua — Sun, 28 Dec 2014 15:09:49 GMT

merci a toi

Re : facturation d'une mobicarte

strophe — Sun, 28 Dec 2014 15:32:29 GMT

@davjua bjr
transfer ce SMS au 33700 (gratuit)

Re : facturation d'une mobicarte

johann — Sun, 28 Dec 2014 15:42:35 GMT

@strophe a écrit :
@davjua bjr
transfer ce SMS au 33700 (gratuit)

Hello

Il s'agit d'un sms du service orange, qu'ils envoient

lors d'une ouverture d'une ligne mobicarte.

mais pas normal, qu'ils demandent des sous !!