sujet Re : Suivi de commande introuvable dans gérer mon offre mobile

Suivi de commande introuvable

Madara77 — Mon, 29 Dec 2014 13:55:38 GMT

Bonjour,

J'ai passé une commande le 26/12/2014 sur internet, j'ai reçu le mail de confirmation m'indiquant le récapitulatif de commande avec numéro de commande et adresse de facturation... Mais lorsque je veux suivre l'état de ma commande sur internet, le site me dit qu'il n'y a pas de commande qui correspondent aux informations que j'ai renseigné (numéro de commande et mail de facturation).

J'aimerais savoir si ma commande à bien été prise en compte svp.

Cordialement,
DE

Re : Suivi de commande introuvable

melet39 — Mon, 29 Dec 2014 17:22:11 GMT

bonjour Madara77

regarde sur ce fil ou l'affaire a été résolue :

http://communaute.orange.fr/t5/g%C3%A9rer-mon-offre-mobile/Suivi-de-commande-introuvable/m-p/462078#M13811

tiens nous au courant

bonne soirée

Re : Suivi de commande introuvable

strophe — Mon, 29 Dec 2014 17:35:14 GMT

http://communaute.orange.fr/t5/gérer-mon-offre-mobile/Suivi-de-commande-introuvable/m-p/462096#U462096

Re : Suivi de commande introuvable

Madara77 — Mon, 29 Dec 2014 17:57:22 GMT

Merci beaucoup à vous! J'ai réussi à voir l'état de ma commande qui est validé.

Cordialement,

DE

Re : Suivi de commande introuvable

melet39 — Mon, 29 Dec 2014 18:00:09 GMT

bonsoir Madara77

merci du retour

clic sur accepter comme solution pour cloturer le fil

bonne soirée