sujet Re : Achat par forfait dans gérer mon offre mobile

Achat par forfait

mopilaux — Sat, 12 Oct 2013 19:07:56 GMT

Bonjour, je dispose d'un forfait bloqué M6 mobile,

Depuis un certain temps je dispose de 16.52 euros de crédit donnés par orange pour réparer une erreur. Comme j'envisage de changer de forfait tres bientot j'aimerais bien les utiliser dans un jeu pour ne pas les perdre.
Seulement l'achat est d'environ 5e et il me reste 2euros de forfait.
J'aimerais savoir si je fais l'achat, si il va prendre une partie sur le forfait et ce qu'il manque sur le crédit ou alors la totalité sur le crédit ?

Merci

Re : Achat par forfait

johann — Sun, 13 Oct 2013 05:39:18 GMT

Salut mopilaux

Il me semble bien, que le reste du crédit de ton ancien forfait, sera ajouté au nouveau, ou se trouvera sur le compte mobile

Re : Achat par forfait

cledefa — Sun, 13 Oct 2013 16:39:04 GMT

Bonjour,

C'est d'abord votre forfait bloqué qui est débité juqu'il soit épuisé.

Donc à mon avis votre achat sera deécompté pour partie sur votre forfaits puis le cédit présent dans "compte mobile"

Vous le faire confimer par les service client:

http://contact.orange.fr/

Et je vous confirme que si vous prenez un forfait classique ( pas bloqué), le crédit actuel de votre "compte mobile' sera paerdu.