sujet Re : Erreur achat iPhone dans gérer mon offre mobile

Erreur achat iPhone

Lululep — Sat, 03 Jan 2015 08:48:46 GMT

Bonjour,

Pour les fêtes de Noël j'ai reçu un iPhone 5c en 8Go, le seul pb est qu'auparavant mon acien iPhone avait 16 Go de capacité... y a t'il un moyen de l'échanger? d'annuler ?

Merci d'avance

Re : Erreur achat iPhone

strophe — Sat, 03 Jan 2015 09:08:43 GMT

@Lululep
Oui sous 14j si achetée sur internet. 3970

Re : Erreur achat iPhone

Lululep — Sat, 03 Jan 2015 09:23:44 GMT

D'accord, mais il a été acheté en boutique, peut être puis je tout de même les contacter pour être sûre..

Merci a vous

Re : Erreur achat iPhone

strophe — Sat, 03 Jan 2015 09:28:15 GMT

@Lululep
Verifier votre contrat je crois qu'Orane autorise 7 ou 14j aussi pour un achat en boutique.

Re : Erreur achat iPhone

blabla3 — Sat, 03 Jan 2015 09:29:42 GMT

y a pas de retractation en boutique! elle n'est possible que si acheter sur internet ou au service client.

chaque achat fait en boutique est une vente directe donc pas de retour possible :/

Re : Erreur achat iPhone

strophe — Sat, 03 Jan 2015 09:35:01 GMT

@Lululep
Appeler le SAV au 3970 quand meme on ne sais jamais :-)

Re : Erreur achat iPhone

Lululep — Sat, 03 Jan 2015 09:53:40 GMT

J'y cours !!

Merci à vous et je prieeeee !

Re : Erreur achat iPhone

strophe — Sat, 03 Jan 2015 10:49:09 GMT

@Lululep
ok tient nius au courant :-)