sujet Re : Impossible de migrer vers sosh sur l'espace client !!! dans gérer mon offre mobile

Impossible de migrer vers sosh sur l'espace client !!!

VIVI74 — Sat, 07 Sep 2013 20:40:56 GMT

Bonjour.

J'essaye depuis plus d'une heure de migrer vers sosh sur l'espace client=>mon compte en détail=>mon plan tarifaire=> offre SOSH

Et rien ne fonctionne !!! impossible d'accéder à la page!!!

On fait quoi quand c'est comme ça ???

Re : Impossible de migrer vers sosh sur l'espace client !!!

Calvino — Sun, 08 Sep 2013 05:57:14 GMT

Salut ,

tu trouveras des informations ici et là .

Re : Impossible de migrer vers sosh sur l'espace client !!!

johann — Sun, 08 Sep 2013 06:14:30 GMT

Salut à vous

En complément, voir ce fil

Re : Impossible de migrer vers sosh sur l'espace client !!!

rouge22930 — Sat, 29 Mar 2014 09:33:58 GMT

impossible d obtenir des renseignements, ma premiere facture n a pas ete debite je suis sans portable depuis 15 jours..... Pas de numero pour contacter le service. Je vais retourner a la concurrence.....

Re : Impossible de migrer vers sosh sur l'espace client !!!

FannyT_ — Tue, 01 Apr 2014 13:19:25 GMT

Bonjour rouge22930,

Pouvez-vous me préciser votre demande ?

FannyT_

Re : Impossible de migrer vers sosh sur l'espace client !!!

yayayaya — Sun, 11 May 2014 18:13:35 GMT

je n'arrive pas a avoir le srevice cleint!!! je n'arrive pas a avoir des places de cine 1 achetee 1 gratuites???

Re : Impossible de migrer vers sosh sur l'espace client !!!

jarrivepas — Thu, 20 Nov 2014 16:16:12 GMT

Bonjour, je n'arrive pas à passer chez sosh. Je suit les indications données par sosh ( aller sur orange/changerd'offre/voir le catalogue.

Seulement le catalogue ne me propose aucune offre sosh.

Comment faire ?

Merci

Re : Impossible de migrer vers sosh sur l'espace client !!!

johann — Thu, 20 Nov 2014 16:30:53 GMT

Salut

Tu as aucune offre Sosch ,depuis ton espace client/compte mobile/

mon offre/tout le catalogue/découvrir ?

Étonnent !!!

Sinon, tu peux aussi faire le changement, en prennent contact avec le

service client .http://contact.orange.fr/

Re : Impossible de migrer vers sosh sur l'espace client !!!

Lad — Tue, 06 Jan 2015 18:07:52 GMT

Bonjour,
Le sujet date de plusieurs mois mais il m'arrive la même chose ! On ne me propose pas Sosh dans les offres quand je vais sur mon espace client, ça commence à m'énerver ! Avez vous trouvé une solution? J'en peux plus de mon forfait actuel..

Re : Impossible de migrer vers sosh sur l'espace client !!!

lorengib — Sat, 24 Jan 2015 10:02:13 GMT

Bonjour,

Je rencontre le même problème, il m'est impossible d'accéder à Sosh depuis l'espace client Orange, la page ne me propose que des modifications de forfaits chez Orange, à aucun moment je ne peux cliquer sur "migrer vers Sosh"... malgré toutes les FAQ que j'ai consultées.

Du coup, je m'interroge sur la portabilité du numéro en passant directement par le site Sosh et notamment le délai d'attente entre la résiliation de mon forfait actuel et l'activation de la ligne par Sosh (je n'ai pas de ligne fixe). Je crains de rester plusieurs jours sans téléphone et de n'avoir aucun interlocuteur m'inquiète vraiment. J'hésite énormément à migrer donc....

Re : Impossible de migrer vers sosh sur l'espace client !!!

Marine_D — Mon, 26 Jan 2015 12:53:10 GMT

Bonjour @lorengib,

Je vous propose mon aide concernant votre migration.

Je vous invite à m'envoyer par message privé vos :

- Nom et prénom,

- Numéro de mobile,

- Numéro client,

- Adresse postale,

- Le forfait Sosh souhaité.

Bon après-midi,

Marine_D

Re : Impossible de migrer vers sosh sur l'espace client !!!

DEFEF — Mon, 11 May 2015 18:36:40 GMT

C'est vraiment difficile entre Sosh et Orange. Je ne sais plus comment j'ai fait. C'est la chance...

@VIVI74 a écrit :
Bonjour.
J'essaye depuis plus d'une heure de migrer vers sosh sur l'espace client=>mon compte en détail=>mon plan tarifaire=> offre SOSH
Et rien ne fonctionne !!! impossible d'accéder à la page!!!
On fait quoi quand c'est comme ça ???

Re : Impossible de migrer vers sosh sur l'espace client !!!

ronpi — Mon, 15 Jun 2015 13:39:28 GMT

Après être allé cez SOSH pour un contrat à 2 h00 bloqué, on me répond:

Vous êtes client Orange et vous n'êtes plus engagé? vous pouvez changer pour une offre SOSH.

Pour cela, il vous suffitde vous conecter à votre espace client sur orange.fr, sélectionner" Mon compte en détail">"Modifier ma formule>"Offres Sosh" parmi les offes proposées. pour toute autre question, vous pouvez consulter les FAQs sur www.sosh.fr.

Sur Orange, je ne trouve pas "

Re : Impossible de migrer vers sosh sur l'espace client !!!

ronpi — Mon, 15 Jun 2015 13:43:13 GMT

Après être allé cez SOSH pour un contrat à 2 h00 bloqué, on me répond:

Vous êtes client Orange et vous n'êtes plus engagé? vous pouvez changer pour une offre SOSH.

Sur Orange, je ne trouve pas "Mon compt en détail"

Je ne trouve pas non plus "Modifier ma formule", ni "Offres Sosh" parmi les offres proposées.

Que dois-je-faire???????

Re : Impossible de migrer vers sosh sur l'espace client !!!

strophe — Mon, 15 Jun 2015 13:52:31 GMT

@ronpi bjr

ORANGE.FR>ESPACE CLIENT> MES CONTRATS

Re : Impossible de migrer vers sosh sur l'espace client !!!

johann — Mon, 15 Jun 2015 13:53:48 GMT

Salut à vous

@ronpi

Voici les conditions et comment migrer vers sosh avec une

offre mobile : http://communaute.sosh.fr/t5/Je-souhaite-acheter/J-ai-une-offre-Orange-mobile-Comment-migrer-vers-un-forfait-Sosh/ta-p/7151

Autre la solution, voir avec le service client :

http://contact.orange.fr/

Re : Impossible de migrer vers sosh sur l'espace client !!!

strophe — Mon, 15 Jun 2015 13:54:11 GMT

@johann mon poto :-P
Y a le 3970 aussi depuis un fixe :-D

Re : Impossible de migrer vers sosh sur l'espace client !!!

johann — Mon, 15 Jun 2015 13:55:54 GMT

@strophe a écrit :
@ronpi bjr

ORANGE.FR>ESPACE CLIENT> MES CONTRATS

@strophe 3 étoiles :manlol:

Depuis l'espace client/compte mobile/mon offre/

vous souhaitez changer d'offre/découvrir !

Re : Impossible de migrer vers sosh sur l'espace client !!!

strophe — Mon, 15 Jun 2015 14:00:35 GMT

lol

Re : Impossible de migrer vers sosh sur l'espace client !!!

johann — Mon, 15 Jun 2015 14:09:33 GMT

@strophe a écrit :
lol

@strophe Faut bientôt un képi plus grand pour mettre la 4ème étoile