sujet Re : mobicarte dans gérer mon offre mobile

mobicarte

ellemoi — Wed, 07 Jan 2015 09:53:32 GMT

Bonjour,
jai acheté une mobicarte depuis une semaine, je vous ai retourné le coupon et depuis lors ma ligne nest toujours pas identifié, je ne peux pas rechargeralors que j'ai un besoin urgent d'utiliser mon telephonne.

Ce probleme ne peux pas etre reglé en ligne pour allez plus **bleep**? et de plus je n'ai plus de coupon.
que faire svp?

Re : mobicarte

strophe — Wed, 07 Jan 2015 10:50:03 GMT

@ellemoi bjr
Renvoyer en recommander avec AR avec si possible la date du 1er envoie sur papier libre :

NOM / PRENOM
ADRESSE COMPLETTE
N'DE MOBILE
N'IMEI
justificatif :
Copie recto/verso de la CNI ou passport
Copie de facture EDF de moins de 3 mois
Copie du ticket de caisse si possible

Re : mobicarte

ellemoi — Wed, 07 Jan 2015 11:02:29 GMT

a quel adresse devrais je renvoyer ce courier ?
il n'ya pas plus eapide comme solution comme pouvoir vous renvoyer tout ca via internet?

Re : mobicarte

Marine_D — Mon, 12 Jan 2015 10:48:57 GMT

Bonjour @ellemoi ,

Je vous propose mon aide concernant votre Mobicarte.

Je vous invite à me communiquer par message privé vos :

- Nom et prénom,

- Numéro de mobile,

- Adresse postale.

Bonne journée,

Marine_D

Re : identification mobicarte

Marine_D — Tue, 13 Jan 2015 09:04:38 GMT

Bonjour @ellemoi,

Je vous invite à consulter vos messages privés afin d'y trouver la réponse apportée.

Bonne journée,

Marine_D