sujet Re : Résiliation compte Cloudify impossible dans gérer mon offre mobile

Résiliation compte Cloudify impossible

Tokipudi — Tue, 07 Oct 2014 15:14:15 GMT

Bonjour,

Je me suis abonné à Cloudify seulement pour avoir la période d'essai d'une semaine (J'ai rentrer mon numéro de portable sur le site).
Cependant, il m'est impossible de résilier cet abonnement. J'ai bien reçu un sms d'Orange me confirmant l'abonnement, mais lorsque je vais sur le site achatm.orange.fr (c'est le site sur lequel Cloudify nous envoi lorsqu'on veut se désabonner et qu'on est chez Orange), le site affiche que je n'ai aucun abonnement mais je sais pourtant qu'il y en a un.

C'est pourquoi j'aimerais, avoir une réponse à mon problème rapidement pour ne pas avoir à payer pour ce site que je n'utiliserais pas.

Re : Résiliation compte Cloudify impossible

Tokipudi — Tue, 07 Oct 2014 15:25:15 GMT

En fait c'est bon. Il fallait juste attendre une heure environt pour que la page soit bien mise à jour et que je puisse le résilier.

Re : Résiliation compte Cloudify impossible

johann — Tue, 07 Oct 2014 15:53:17 GMT

Salut

Cloudefy, pas toujours simple pour résilier,

il vaut mieux ne pas s'abonné .

Re : Résiliation compte Cloudify impossible

bus — Tue, 13 Jan 2015 08:51:09 GMT

Bonjour,

Comment avez-vous fait pour vous désabonner de Cloudify, pour l'instan tje n'y arrive pas. Que faire une fois qu'ils m'envoient dans mon espace client ?

Cordialement.