sujet Re : Changement de titulaire dans gérer mon offre mobile

Changement de titulaire

llm1982 — Tue, 13 Jan 2015 20:50:36 GMT

Bonjour,

J'ai vu de nombreux posts sur les changements de titulaire mais rien qui ne correspond a priori exactement à mon besoin.

J'aurai besoin de changer uniquement le nom du titulaire du compte Open Multiligne de ma femme mais sans changer l'adresse et les coordonnées de facturation.

J'ai vu qu'il était possible de le faire via l'interface Espace client > Mes contrats > Mes coordonnées mais le bouton modifier de la section Mon identité retourne une erreur "Une erreur technique est survenue. La page demandée n’est pas accessible. Veuillez réessayer ultérieurement" depuis plusieurs jours.

Comment puis-je procéder ?

Merci

Re : Changement de titulaire

melet39 — Tue, 13 Jan 2015 21:00:55 GMT

bonsoir IIm1982

voir ce fil sur le forum orange

http://www.forum-orange.com/forums/viewtopic.php?id=51237

bonne soirée

Re : Changement de titulaire

blabla3 — Wed, 14 Jan 2015 07:14:39 GMT

Bonjour

Pour cela comme votre compagne est lla titulaire il faut qu'elle même appelle le service client qu'elle demande un formulaire de cession de ligne (qui ne changera en rien l'adresse de facturation. Une fois le formulaire reçu il faudra le signer par vous et votre compagne et le renvoyer a l'adresse indiquée.