sujet bonsoir dans gérer mon offre mobile

bonsoir

aidezmoisvp1234 — Thu, 12 Feb 2015 18:45:41 GMT

bonsoir j'ai un forfait appel SMS illimités et 500mo d'intérnet il a étai débiter sur mon conte le 4 et quand je fai #123# il me met Ke g Ke 5mo d'intérnet es ce que c normal??? Ji comprend rien il me met pa le montant de mon forfait il met vous avez consomme 25seconde sur votre forfait fin bref c de la **bip** et je comprends pa pourquoi il me met que g 5mo alors que il et renouveler ??

Re : bonsoir

black-ice — Thu, 12 Feb 2015 18:54:55 GMT

bonjour,

il y a une explication :

si tu as un smartphone (galaxy de chez samsung , aie faune de chez apple , meme si tu n'utilise pas ton mlobile , les applications intégré travaillent en tache de fond donc consomme tes Mo

de plus avec 500Mo pour internet cela semble limite , si tu dois te connecter fais le en wi-fi

dans u n premier temùps desactive ta connexion de donnée (data)

cela devrait resoudre ton problème

cdt,

Re : bonsoir

melet39 — Thu, 12 Feb 2015 18:55:42 GMT

bonsoir aidezmoisvp1234

regarde dans ton espace client sur ton pc et tu verras ce que tu as comme abonnement

bonne soirée