sujet Re : suivie de commande dans gérer mon offre mobile

suivie de commande

momo_02 — Sat, 14 Mar 2015 08:33:30 GMT

Voilà j'ai commandé un iPhone mais lorsque je veut suivre mon colis il me demande le numéro de commande alors je le fait et au moment de validé il me dise que le numéro de commande est inconnu que dois-je faire ?

Re : suivie de commande

blabla3 — Sat, 14 Mar 2015 08:44:04 GMT

bonjour

le numero de commande commence par X006..... c'est bien un numero comme cela que vous avez?

Re : suivie de commande

cledefa — Sat, 14 Mar 2015 08:44:22 GMT

Bonjour,

Quand vous saisissez votre numéro de commande faite vous bien attention au zéro (il n'y a pas de lettre dans le numéro de commande).

Ensuite pour le suivi colis, vous devez recevoir un numéro de transport.

Re : suivie de commande

momo_02 — Sat, 14 Mar 2015 08:48:09 GMT

Oui c'est un numéro qui commence par X006

Re : suivie de commande

blabla3 — Sat, 14 Mar 2015 09:07:39 GMT

Donc c'est le bon et il ne fonctionne pas? :-/ la le seul moyen serao de contacter le service client et de voir si il c'est bien le bon et voir avec eux ou cela en est

Re : suivie de commande

melet39 — Sat, 14 Mar 2015 11:07:26 GMT

bonjour momo_02

tu as bien recu ton code d'acces par sms ou mail

essaie par code pas recu ou perdu

http://cjoint.com/?EComsHAjiCp

bon weekend