sujet Re : réclamation dans gérer mon offre mobile

réclamation

Aallyah — Thu, 24 Oct 2013 15:51:42 GMT

J'ai passer une commande sur internet pour un forfait et un mobile le 10/10/2013 et envoyé les pièces justificatifs et contrat le 12/10/2013 par courrier.

Nous sommes le 24/10/2013 et je n'ai toujours rien reçu à mon domicile et sur mon suivi de commande je lis que vous êtes en attente de document de ma part alors que tout a été envoyé et surtout que j'ai fait un paiement en ligne. Donc je vous prie de faire le necessaire pour que rapidement je puisse recevoir mon téléphone et bénéficier de mes services.

Re : réclamation

johann — Thu, 24 Oct 2013 16:03:33 GMT

Salut Aallyah

Faut attendre le passage d'un webconseiller, pour qu'il prenne contact avec toi,

afin de consulté le dossier

Re : réclamation

cledefa — Thu, 24 Oct 2013 16:05:05 GMT

Bonjour,

Ici vous vous adressez à de simples internautes qui n'ont pas accès à otre dossier...

Contacter le service client:

http://contact.orange.fr/