sujet Résiliation Open. dans gérer mon offre mobile

Résiliation Open.

hormax — Sun, 12 Apr 2015 18:24:00 GMT

Bonjour à tous,

Je ne suis actuellement plus engagé chez Orange avec mon offre Open.

Jeudi, Bouygues ma contacté, j'ai donc accepté leur offre de portabilité du numéro mobile avec un forfait internet égallement.

Cette conseillère ma confirmé qu'en faisant une portabilité de numéro, pas besoin de résilier le forfait mobile. il faudra juste faire pour la box.

Ma question : comment se passe la résiliation vu que je suis en offre Open (mobile + box sur le meme forfait) ?

C'est vraiment comme elle a dit ? juste résilier la box sur la lettre de résiliation ?

Merci de m'éclairer sur cette démarche.

Re : Résiliation Open.

strophe — Sun, 12 Apr 2015 19:18:40 GMT

@hormax bsr
Résiler la box vous n'aurez plus internet...
Si vous souhaitez une offre internet+mobile chez Bouygues vous pouvez faire une demande de portabilitée fixe la resiliation se fera tout seul.
Pas besoin de resilier su vous voulez garder la box chez Orange... vous aurez une offre dissocier de votre mobile

Re : Résiliation Open.

Romy — Mon, 13 Apr 2015 09:04:48 GMT

Bonjour @hormax

En réponses à vos différentes interrogations concernant la résiliation de votre offre Open, je vous invite à consulter ce LIEN

Cordialement

Re : Résiliation Open.

hormax — Mon, 13 Apr 2015 10:28:52 GMT

Bonjour et merci pour vos réponses.

Cependant @Romy le lien a suivre m'emmene sur "Ecrire un message privé"...

Cordialement