sujet Re : Demande de duplicata de facture janvier 2014 dans gérer mon offre mobile

Demande de duplicata de facture janvier 2014

mel83 — Mon, 09 Mar 2015 15:21:49 GMT

Bonjour,

je ne vais pas développer le détail du process qui me conduit à vous, mais j'ai perdu beaucoup beaucoup de temps entre 2 courriers, 5 ou 6 appels téléphoniques, des messages sur facebook...et j'en viens à perdre mon flegme, en plus d'avoir perdu mon argent pour un service client inexistant.

J'ai besoin d'un duplicata de facture de janvier 2014, pas besoin du détail des appels. J'était alors cliente Orange, et je suis aujourd'hui abonnée Sosh.

Pouvez-vous me fournir cet élément rapidement?

Re : Demande de duplicata de facture janvier 2014

Calvino — Mon, 09 Mar 2015 15:50:46 GMT

Bonjour ,

tu es ici sur un forum de clients et on ne fournit pas de facture . Peut-être au 3970 , en donnant l'ancien numéro de client .

Re : Demande de duplicata de facture janvier 2014

blabla3 — Mon, 09 Mar 2015 16:46:05 GMT

Bonjour

par courrier cela sera plus simple en ecrivant a l'adresse indiqué sur les factures en bas de la page 2 avec photocopie de la carte d'identité recto/verso et en renottant bien le numero client situé sur la facture en haut a gauche de la page 1

sans la photocopie de la CNI la demande ne sera pas traité :/

Re : Demande de duplicata de facture janvier 2014

jisquette91 — Mon, 20 Apr 2015 07:44:39 GMT

je voudrai un duplicata de la facture mobie 06****** du 20 mai 2014 tel ROYA client ****** merci

[EDIT: Merci de ne pas communiquer d'informations personnelles en public.]

Re : Demande de duplicata de facture janvier 2014

strophe — Sat, 18 Apr 2015 10:49:20 GMT

@jisquette91 bjr
Ne mettez pas vos coordonnée perso sur le générale.
Vous pouvez obtenir la facture mobile de Mai 2014 depuis votre ESPACE CLIENT sur ORANGE.FR ou depuis ORANGE ET MOI > ESPACE CLIENT et vous pouvez contactez le service client au 3970 depuisbune autre ligne afin de demander un preuve d'achat de votre mobile et votre facture de Mai 2014.