sujet Comment recevoir mes factures mobile ? dans gérer mon offre mobile

Comment recevoir mes factures mobile ?

Dani-Lu — Mon, 20 Apr 2015 12:34:08 GMT

Bonjour à tous,

Comment faire pour recevoir les factures du portable de mon épouse que je paie en plus de mon propre portable

sur un compte personne (prélevé automatiquement)

alors que mon propre portable et notre ligne fixe sont prélevés sur notre compte commun.

Aucun courrier de la part d'orange et aucune trace sur mon compte orange en ligne

Merci à tous.

Re : Comment recevoir mes factures mobile ?

_Jérémy_ — Fri, 24 Apr 2015 14:25:38 GMT

Bonjour Dani-Lu,

Je vous invite à faire votre demande au service client par le biais du 3970 qui pourra soit :

- vous communiquer vos codes d'accès pour accéder à l'espace client de votre épouse, pour consulter vos factures de façon électronique ;
- soit de mettre en place la facture par courrier.

Bonne journée.

Re : Comment recevoir mes factures mobile ?

344UNX — Tue, 05 Apr 2016 13:42:06 GMT

comment faire pour recevoir les factures du portable de mon épouse ;

que je paie par prélévement automatique

numéro du portable 06.********** au nom de ****************

Re : Comment recevoir mes factures mobile ?

johann — Tue, 05 Apr 2016 13:27:53 GMT

Salut @344UNX

Clique sur le bouton " options" qui se trove en haut à droite de ton post.

puis " modifier", et tu supprimes le numéro d'appel.

Concernent ta requête, voir avec le service client,

Ou tente ta chance par e-chat depuis ton espace client/

votre offre, ou internet/formule .

La vignette qui te permet de prendre contact, s'ouvre

en bas à droite de la page,

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut

que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur

Re : Comment recevoir mes factures mobile ?

johann — Tue, 05 Apr 2016 13:51:49 GMT

@344UNX

Pas la peine de poster plusieurs fois la même chose,

les doublons seront supprimés