sujet Re : Annulation commande carte prépayée dans gérer mon offre mobile

Annulation commande carte prépayée

sca33 — Fri, 09 Jan 2015 21:20:23 GMT

Bonjour,

Je souhaiterai annuler une commande passée par erreur ce jour.

Il s'agit d'une carte prepayée à 3.90€.

Comment procéder facilement sans frais et être remboursé rapidement?

Cordialement

Re : Annulation commande carte prépayée

sca33 — Mon, 12 Jan 2015 10:17:18 GMT

Pour les personnes d'ORANGE qui peuvent s'en occupper :

n commande : X**********

date : 09/01/02015

nom, prénom : je les communiquerai aprés demande en message privé

[EDIT: Merci de ne pas afficher de données personnelles en public].

Re : Annulation commande carte prépayée

strophe — Fri, 09 Jan 2015 21:55:18 GMT

@sca33 bsr
Ne mettez pas crs infos sur le generale

Re : Annulation commande carte prépayée

sca33 — Sat, 10 Jan 2015 15:49:31 GMT

Certes, mais pour le moment, personne d'ORANGE ne s'en charge.

Re : Annulation commande carte prépayée

strophe — Sun, 11 Jan 2015 11:24:41 GMT

3970 ou refuser le colis

Re : Annulation commande carte prépayée

cledefa — Sun, 11 Jan 2015 17:12:24 GMT

Bonjour

Je suppose donc que cela est un mobicarte.

En complément, surtout ne la mettez pas un mobile, car un premier appel l'activera...

Re : Annulation commande carte prépayée

sca33 — Mon, 12 Jan 2015 12:13:26 GMT

Oui, Mobicarte

Depuis 15 minutes au tel pour une commande à annuler à 3.90€ !

Vive internet, vive le forum ORANGE ! A quoi sert il?

:smileysad:

Re : Annulation commande carte prépayée

sca33 — Mon, 12 Jan 2015 12:23:47 GMT

30 minutes de telephone pour m'entendre dire d'aller "quelque part" sur le site ORANGE pour résoudre ce probleme d'annulation de commande d'une p...*.... de mobicarte à 3.90€.

Le 3970 est impuissant en la matière puisque pour annuler la commande, il faut s'identifier, donc...avoir son numero de telephone mobile (que je n'ai pas puisque SIM non recue et je n'en veux pas d'ailleurs)

J'attends donc un bon samaritain du SAV Orange mobile sur ce forum, sinon, ça ira sur les réseaux sociaux rapidement cette petite histoire.

Cordialement

Re : Annulation commande carte prépayée

Marine_D — Tue, 13 Jan 2015 13:19:46 GMT

Bonjour @sca33 ,

Je prends en charge votre demande d'annulation de commande.

Je vous invite à m'envoyer par message privé vos :

- Nom et prénom,

- Adresse postale.

Bon après-midi,

Marine_D

Re : Annulation commande carte prépayée

Zaratie — Tue, 21 Apr 2015 01:28:48 GMT

Bonjour, j'ai exactement le même problème! Ma mère m'a commandée une carte or finalement j'ai trouver un arrangement avec organe sauf que je viens de recevoir un essage qui disait que la carte etait activée, que je devais la recharger OR JE NEN VEUX PAS! Comment annuler ceci s'il vou splait ???? C'est URGENT!!

Re : Annulation commande carte prépayée

Marine_D — Wed, 22 Apr 2015 10:36:56 GMT

Bonjour @Zaratie ,

Je vous propose mon aide concernant votre carte SIM.

Je vous invite à m'envoyer par message privé vos :

- Nom et prénom,

- Numéro de mobile,

- Numéro client,

- Adresse postale.

Bonne journée,

Marine_D