sujet Re : ligne restreinte dans gérer mon offre mobile

ligne restreinte

David63000 — Sat, 25 Apr 2015 15:24:35 GMT

Bonjour.

Le paiement de ma dernière facture à été rejeté. Du coup ma ligne mobile est restreinte.

Cependant, je vois sur ma facture à venir que le montant de la facture impayée à été reportée dessus et va donc être prélevé le 08/05.

Pouvez vous du coup annuler la restriction de ma ligne?

Cordialement

Re : ligne restreinte

melet39 — Sat, 25 Apr 2015 15:35:50 GMT

bonjour David63000

ici tu es sur un forum orange,donc pour contacter orange directement,il faut faire le 3970 depuis un poste fixe

mais à mon avis,la restriction sera levée lorsque le paiement aura été éffectué.

bon weekend

Re : ligne restreinte

johann — Sat, 25 Apr 2015 15:57:33 GMT

Salut à vous

En complément,

La restriction sera levée, une 10zène

de jour après régularisation !!!

À moins que tu régularises depuis ton espace client, par CB

à ce moment la la restriction sera levée en principe sous 48h

Re : ligne restreinte

strophe — Sat, 25 Apr 2015 16:09:15 GMT

@David63000 bsr
Appel le Service Client au 3970 pour un accord.

Re : ligne restreinte

johann — Sat, 25 Apr 2015 16:38:28 GMT

@strophe a écrit :
@David63000 bsr
Appel le Service Client au 3970 pour un accord.

Y a pas d'accord, avant régularisation.

Au fait, il fonctionne bien ton S6 !

Re : ligne restreinte

strophe — Sat, 25 Apr 2015 16:55:36 GMT

Pas de S6
j'ai un Note 4

Re : ligne restreinte

Marine_D — Mon, 27 Apr 2015 07:33:42 GMT

Bonjour @David63000 ,

Je vous propose mon aide concernant la restriction de votre ligne.

Je vous invite à m'envoyer par message privé vos :

- Nom et prénom,

- Numéro de mobile,

- Numéro client,

- Adresse postale.

Bonne journée,

Marine_D