https://communaute.orange.fr/t5/g%C3%A9rer-mon-offre-mobile/en-attente-de-ma-commande/m-p/65421#M1778 <P>je vois que je ne suis pas la seul à avoir des probleme....</P><P>cela fait 15 jours que mon téléphone est en panne j'attend l'echange de mon tel et il m'ont ballader de conseiller en conseiller</P><P>a plusieurs reprise j'ai du contacter le SAV ils m'ont donner plusieurs numéro de commande je me suis rendu a chaque fois comme prévu au point relai mais tjr pas de telephone</P><P>hier rebelote un nouvo numéro ..... et j'attend mon tel qui dois arrivé en point relai jeudi 31 il me dise de m'y rendre entre 17h et 20h.</P><P>savez-vous ce que je peux faire comme réclamation afin de bénéficier d'une réduction ou d'un remboursement de 15 jours de mon forfait surtout au pris de mon forfait 70€ que je ne peux utiliser pas de téléphone de remplacement personne peut&nbsp;me contacter.....</P><P>bon courage a vous</P> Wed, 30 Oct 2013 06:59:57 GMT mimioceane77 2013-10-30T06:59:57Z https://communaute.orange.fr/t5/g%C3%A9rer-mon-offre-mobile/en-attente-de-ma-commande/m-p/62129#M1698 <P>j'ai passé commande le 18 octobre pour un iphone 4S avec offre engagement 24 mois, j'ai renvoyé les papiers le 22 octobre, et pas de nouvelles depuis, je trouve assez énevant...</P> Sat, 26 Oct 2013 12:55:47 GMT https://communaute.orange.fr/t5/g%C3%A9rer-mon-offre-mobile/en-attente-de-ma-commande/m-p/62129#M1698 elodie0904 2013-10-26T12:55:47Z https://communaute.orange.fr/t5/g%C3%A9rer-mon-offre-mobile/en-attente-de-ma-commande/m-p/62215#M1705 <P>Bonjour,</P><P>&nbsp;</P><P>Avez vous reçu un mail de confirmation de votre commande? Si oui il indique comment la suivre..</P><P>Si non, vérifiez dans vos indésirables...</P> Sat, 26 Oct 2013 15:05:31 GMT https://communaute.orange.fr/t5/g%C3%A9rer-mon-offre-mobile/en-attente-de-ma-commande/m-p/62215#M1705 cledefa 2013-10-26T15:05:31Z https://communaute.orange.fr/t5/g%C3%A9rer-mon-offre-mobile/en-attente-de-ma-commande/m-p/62223#M1706 <P>oui je l'ai reçu, avec un numero de commande et la démarche à suivre, j'ai fait tout ce qu'on me demandais, et quant je vais sur mon suivi de commande ça m'indique que c'est en attente, alors que j'ai tout renvoyé depuis une semaine...</P> Sat, 26 Oct 2013 15:15:29 GMT https://communaute.orange.fr/t5/g%C3%A9rer-mon-offre-mobile/en-attente-de-ma-commande/m-p/62223#M1706 elodie0904 2013-10-26T15:15:29Z https://communaute.orange.fr/t5/g%C3%A9rer-mon-offre-mobile/en-attente-de-ma-commande/m-p/62229#M1707 <P>Bonjour,</P><P>&nbsp;</P><P>Faire une recherche sur "Iphone 4" sur ce forum et vous constaterez que Apple a du mal à approvisonner les opérateurs mobiles....</P> Sat, 26 Oct 2013 15:20:22 GMT https://communaute.orange.fr/t5/g%C3%A9rer-mon-offre-mobile/en-attente-de-ma-commande/m-p/62229#M1707 cledefa 2013-10-26T15:20:22Z https://communaute.orange.fr/t5/g%C3%A9rer-mon-offre-mobile/en-attente-de-ma-commande/m-p/62857#M1717 <P>Commande effectuée le 15 octobre, validée le 16, envoi des papiers le 17 et toujours rien... Déjà 2 messages laissés sur le forum, un webconseiller m'a demandé des renseignements et je suis toujours en attente, c'est frustrant.</P><P>Le pire c'est que sur la page du suivi de ma commande il est encore écrit "Attente pièces manquantes", le statut n'a pas changé alors que ça fait 10 jours que j'ai envoyé les papiers.</P> Sun, 27 Oct 2013 15:39:31 GMT https://communaute.orange.fr/t5/g%C3%A9rer-mon-offre-mobile/en-attente-de-ma-commande/m-p/62857#M1717 Oph 2013-10-27T15:39:31Z https://communaute.orange.fr/t5/g%C3%A9rer-mon-offre-mobile/en-attente-de-ma-commande/m-p/63223#M1721 <P>j'ai bien vérifié et il est en stock, merci quant même</P> Mon, 28 Oct 2013 08:17:53 GMT https://communaute.orange.fr/t5/g%C3%A9rer-mon-offre-mobile/en-attente-de-ma-commande/m-p/63223#M1721 elodie0904 2013-10-28T08:17:53Z https://communaute.orange.fr/t5/g%C3%A9rer-mon-offre-mobile/en-attente-de-ma-commande/m-p/63769#M1736 <P>de plus, évidemment, il est impossible de contacter quelqu'un par mail ou encore par téléphone, du coup on est comme des imbéciles à ne pas savoir ou ça en est ... je commence à regretter ma souscription</P> Mon, 28 Oct 2013 15:09:29 GMT https://communaute.orange.fr/t5/g%C3%A9rer-mon-offre-mobile/en-attente-de-ma-commande/m-p/63769#M1736 elodie0904 2013-10-28T15:09:29Z https://communaute.orange.fr/t5/g%C3%A9rer-mon-offre-mobile/en-attente-de-ma-commande/m-p/65421#M1778 <P>je vois que je ne suis pas la seul à avoir des probleme....</P><P>cela fait 15 jours que mon téléphone est en panne j'attend l'echange de mon tel et il m'ont ballader de conseiller en conseiller</P><P>a plusieurs reprise j'ai du contacter le SAV ils m'ont donner plusieurs numéro de commande je me suis rendu a chaque fois comme prévu au point relai mais tjr pas de telephone</P><P>hier rebelote un nouvo numéro ..... et j'attend mon tel qui dois arrivé en point relai jeudi 31 il me dise de m'y rendre entre 17h et 20h.</P><P>savez-vous ce que je peux faire comme réclamation afin de bénéficier d'une réduction ou d'un remboursement de 15 jours de mon forfait surtout au pris de mon forfait 70€ que je ne peux utiliser pas de téléphone de remplacement personne peut&nbsp;me contacter.....</P><P>bon courage a vous</P> Wed, 30 Oct 2013 06:59:57 GMT https://communaute.orange.fr/t5/g%C3%A9rer-mon-offre-mobile/en-attente-de-ma-commande/m-p/65421#M1778 mimioceane77 2013-10-30T06:59:57Z