sujet Suivi de consommation sur site web ? dans gérer mon offre mobile

Suivi de consommation sur site web ?

Françoise1 — Sat, 02 May 2015 10:15:14 GMT

Bonjour,

Dois je comprendre que les jours fériés et les week end le suivi de conso n'est pas mis à jour dans l'espace client sur le site web ???

Merci de votre aide.

cledefa — Sat, 02 May 2015 10:26:10 GMT

Bonjour,

Non, cest automatique et pas instantanné.... environ 24 heures

Est-ce plus rapide avec Orange et moi:

A vous de voir, pas d'idée.

johann — Sat, 02 May 2015 10:45:04 GMT

Salut à vous

Ce n'est pas plus rapide, depuis cette application, il s'agit juste

d'une copie de ton espace client.

Françoise1 — Sat, 02 May 2015 12:01:03 GMT

Ok, là ça fait 48H ... !!

cledefa — Sat, 02 May 2015 16:46:53 GMT

Bonjour,

En plus je viens de voir que c'est 24h en france et 48h depuis l'etranger, voir cette FAQ:

Rubrique: les délais de mise à jour de votre consommation

Depuis cette FAQ accepter l'aide en ligne proposée par tchat, c'est gratuit

Françoise1 — Sat, 02 May 2015 18:43:30 GMT

Ok merci, c'est ce que j'ai fait mais comme je l'ai indiqué nous sommes le viaduc du 1er mai !!! ;-))