sujet Re : activation ligne mobile dans gérer mon offre mobile

activation ligne mobile

jmichelc64 — Thu, 07 May 2015 08:28:55 GMT

Bonjour,

Je viens de passer d'une offre livebox play à une offre open fibre . La portabilité de mon numéro mobiledevait se faire hier après midi mais rien ne fonctionne. Je viens de m'apercevoir que je n'ai pas renvoyé l'annexe contrat mobile orange, ni payé le dépôt de garantie demandé, cela a t'il un lien avec le fait que ma ligne mobile ne soit toujours pas activée?

Merci pour votre réponse que j'espère rapide car le service client tléphonique est surchargé aujourd'hui.

Re : activation ligne mobile

johann — Thu, 07 May 2015 08:37:49 GMT

Salut

Les intervenants du forum, mis à part les webconseillers, sont

des clients comme toi.

Donc concernent ton problème, faut voir avec le service client

ou espérer l'intervention, d'un webconseiller.

http://contact.orange.fr/

Faut dire, qu'avec un peu de patience, on arrive bonjours

à prendre contact avec le service client.

Re : activation ligne mobile

jmichelc64 — Thu, 07 May 2015 22:35:06 GMT

Bonsoir,

effectivement j'ia pu contactec par tchat un conseiller orange qui a pu régler mon problème.

Merci pour le conseil.cdlt,