sujet Re : Filtre parental dans gérer mon offre mobile

Filtre parental

Torasaure212 — Sat, 09 May 2015 17:24:20 GMT

Salut à tous, depuis assez longtemps je souaiterais me payer un hébergement mobile avec des allopass mais je ne peux appeller le numéro à cause du filtre parental.

J'ai déjà appellé le service client mais il n'y a rien concernant ceci donc merci de m'aider pour désactiver le filtre parental ou meme le SUPPRIMER !!!

Re : Filtre parental

cledefa — Sat, 09 May 2015 17:37:11 GMT

Bonjour,

Voir cette FAQ:

http://assistance.orange.fr/securiser-le-mobile-de-vos-enfants-avec-le-controle-parental-mobile-1788.php

Extrait tout en bas: Désactiver l'option contrôle parental : Appelez votre service clients.

Donc le 3970

Et bien sur il faut être le titulaire du forfait mobile...

Re : Filtre parental

melet39 — Sat, 09 May 2015 17:38:35 GMT

bonjour Torasaure212

fais le 3970 depuis un fixe,essaie le choix 3 pour avoir un conseiller en ligne et lui le désactivera

attention seul le propriétaire du mobile peut le demander

bon weekend

Re : Filtre parental

Torasaure212 — Sat, 09 May 2015 22:10:27 GMT

Mais le titulaire de la ligne c'est moi car c'est moi qui paye, c'est bien ça ?

Re : Filtre parental

melet39 — Sun, 10 May 2015 07:16:13 GMT

bonjour Torasaure212

oui,fait le 3970 comme indiqué plus haut

bonne journée