sujet Re : Qui aurait une solution !!! dans gérer mon offre mobile

Re : Qui aurait une solution !!!

grr1 — Wed, 13 May 2015 14:03:04 GMT

bonjour le code de désimlockage reçu pour mon galaxy s3 le gt 19300 ne fonctionne pas quelqu'un aurait déjà eu ce prôblème??

Re : Qui aurait une solution !!!

Jonathan2210 — Wed, 13 May 2015 16:13:13 GMT

Bonsoir je vous invite a joindre orange ici par mail ou par tchat et de leurs dire que le code que l'on vous a envoyer ne fonctionne pas et de vous en renvoyez un autre cordialement Jonathan

https://contact.orange.fr/

Re : Qui aurait une solution !!!

johann — Wed, 13 May 2015 17:11:05 GMT

Salut à vous

@grr1

Tu suis bien cette procédure : http://touslesmobiles.orange.fr/10212_assistance.asp?recherche=1&selection=0&profil=VISITEUR&digit=deverrouiller_le_mobile.html

avec une carte sim activée d'un autre opérateur dont tu connais le code pin !!

Sinon, après ouverture du lien,attendre un peu,

et tu auras la possibilité de chatter avec un conseiller

http://touslesmobiles.orange.fr/10212_assistance.asp?recherche=1&selection=0&profil=VISITEUR&digit=deverrouiller_le_mobile.html

Le service chat est disponible les jours ouvrables de 8/20h

Re : Qui aurait une solution !!!

grr1 — Tue, 19 May 2015 15:34:47 GMT

pfff j ai contacté le service client et non pour un nouveau code il faut que j envoi mon portable avec batterie chargée et l autorisation de désimlockage qu il m a été envoyé par courrier directement chez orange.

du grand n 'imp.....