sujet Re : decu de l'offre d'avantage dans gérer mon offre mobile

decu de l'offre d'avantage

jeremy08300 — Wed, 20 May 2015 13:49:29 GMT

bonjour, je suis en renouvellement mobile depuis quelques jours , orange m envoi un sms il y a quelques heures en me disant qu ils m offraient 50€ sur le samsung galaxy A7 donc je regarde sur le site en fait c'est un reboursement de la part de samsung donc ce qui me fait le mobile au meme tarif qu'un nouveau client soit 149€ ODR deduite a quoi sert d'avantage si les nouveaux client ont les meme tarif je suis chez orange depuis 7 ans voir plus je depense 70€ par mois sans compter l'abonnement de ma femme et je n'ai aucune remise sur un nouveaux telephone bravo deja que j ai une offre open play mais sans livebox play et sans decodeur play puisque qu il fallait que je repaye une autre caution pour ce materiel donc une offre qui me sert a rien

merci orange

Re : decu de l'offre d'avantage

johann — Wed, 20 May 2015 14:10:42 GMT

Salut

Si tu fais un tour sur le net, et tu consultes les offres

des autres opérateurs, tu constateras que la nouvelle clientèle

est toujours privilégiée

Faut dire que 149€ pour le samsung A 7, est un beau cadeau !

Re : decu de l'offre d'avantage

jeremy08300 — Wed, 20 May 2015 15:28:15 GMT

si tu consulte ches sfr tu regarde pour le galaxy S5 il est a 89.90€ et en renouvellement orange il est a 179€ ca m embetterais beaucoup de changer d'operateur mais si il y a pas d'effort de la part de orange je n'aurais pas le choix a quoi sert le programme d'avantage dans ce cas est ce que ce n'est pas pour garder les clients ? logiquement oui

sinon le programme avantage sert a rien les clients qui ont deja une offre resilie et en prenne une nouvelle pour avoir les meme tarif qu'un nouveaux client puisque l'ancienneté ne sert a rien

d'accord ?

je suis dans le commerce je sais qu'il vaut mieux avoir un nouveau client mais si on perd les anciens le nombre de clients risque de diminuer