sujet Suspension de ligne mobile dans gérer mon offre mobile

Suspension de ligne mobile

Cassou19 — Thu, 28 May 2015 05:34:00 GMT

Bonjour,
J'ai eu un petit soucis de paiement sur ma dernière facture, j'ai voulu régler en carte bancaire mais le virement était déjà parti, j'ai préféré attendre le virement pour ne pas régler 2fois. Le montant à était prélevé le 19mai. On m'a dit d'attendre 8j après le prélèvement pour retrouver tout les services. Nous sommes le 28mai et rien n'est fait. Je part en déplacement donc j'ai absolument besoin de retrouver la fonction appel et message avant de parti.
Merci.

Re : Suspension de ligne mobile

Cassou19 — Thu, 28 May 2015 05:35:10 GMT

Re : Suspension de ligne mobile

johann — Thu, 28 May 2015 07:39:58 GMT

Salut

Effectivement, après régularisation, faut attendre 10/15 jours

avant que la ligne soit à nouveau active.

Mise à part un réglement par CB, la il s'agit de 24/48 h

Fait de temps à autre un arrêt/marche, qui sait !!!