sujet Re : Piratage de ligne portable dans gérer mon offre mobile

Piratage de ligne portable

FLOPAS — Sun, 17 May 2015 12:10:23 GMT

Bonjour,

Il m'arrive quelque chose de bien étrange : vendredi en fin d'après-midi, j'ai eu plusieurs appels venant d'un numéro que je ne connaissais pas +223 76 60 49 45. Les 1ers appels j'ai décroché et à chaque fois, il y avait raccrochage... Au bout d'un moment, j'ai bloqué le numéro sur mon Iphone. Quelques minutes ensuite, j'ai eu encore des appels avec +223 65 02 02 21. Une femme au bout du fil qui raccroche... J'ai également bloqué le numéro. Puis plus rien... Jusqu'à ce matin où surprise !

Hier soir, 23h30 appel sur mon portable de ma Maman : Que veut-elle bien à cette heure et un peu d'inquiéte, n'étant pas arrivée assez vite, je la recontacte : boîte vocale... Je repars me coucher.

Ce matin, un peu inquiète encore, j'essaie de la recontacter et en regardant mon journal d'appel, je m'aperçois que le +223 76 60 49 45 a été fait en appel SORTANT pendant 25 minutes !!!! En consultant mon espace plus de 35€ de dépassant de forfait... Depuis, j'ai éteinds mon portable et enlever ma carte SIM.

Que puis je faire d'autre ???

Merci de votre aide,

Cordialement,

Re : Piratage de ligne portable

cledefa — Sun, 17 May 2015 12:16:31 GMT

Bonjour,

Tentez d'attendre l'intervention d'un webconseiller (interlocuteur avec le logo Orange)

Lui seul pourra voir ce qui s'est passé sur votre ligne.

Re : Piratage de ligne portable

AlexandreK — Wed, 20 May 2015 10:13:52 GMT

Bonjour FLOPAS,

Vous avez constaté des appels entrants d'un numéro que vous ne connaissez pas, avez-vous contacté un conseiller client ?

Bonne journée,

AlexandreK

Re : Piratage de ligne portable

FLOPAS — Tue, 26 May 2015 17:33:29 GMT

Merci de vos réponses.

J'ai contacté le service Orange et cela reste encore un mystère. On m'a promis un avoir sur ma facture donc pour le moment, je surveille mes appels sortants dans mon journal et j'attends ma prochaine facture..

A suivre... en tout cas je n'espère pas !

Cordialement,

Re : Piratage de ligne portable

AlexandreK — Wed, 27 May 2015 12:05:41 GMT

Bonjour FLOPAS,

Je reste à votre disposition.

Bonne journée,

AlexandreK

Re : Piratage de ligne portable

strophe — Fri, 29 May 2015 08:53:12 GMT

@FLOPAS bjr

C'est pas du piratage très difficile de s'introduire dans un HLR... C'est plutot un bug de la machine.

Re : Piratage de ligne portable

strophe — Fri, 29 May 2015 08:54:01 GMT

@FLOPAS
Je viens de lire ton com
c'est une arnaque connu

Dsl lol :-/

Re : Piratage de ligne portable

FLOPAS — Fri, 29 May 2015 19:01:48 GMT

Comme quoi on ne se méfie pas encore assez...

En tout cas tout le monde ne la connaît pas et pour le moment pas de souci supplémentaire depuis 2 semaines. Méfiance toujours !

Merci de vos messages,

Re : Piratage de ligne portable

fredlecastel — Mon, 07 Sep 2015 18:42:49 GMT

bonjour, ce soir ma femme c'est aperçue que son hors forfait était de plus de 180 euros, elle a regarder son suivi conso et a vu un appel sortant samedi dernier en fin d'apres midi vers un numéro africain de plus de 2 heures( sachant que ce numéro à essayer de l'appeler 3 ou 4 fois en début d'apres midi lorsqu'on était à la maison), mais le soucis est que samedi on était en famille, dans un endroit ou le portable à énormément de mal à passer, bref on attend demain pour contacter le service client, en espérant résoudre le problème correctement :/

NB: depuis on a le boitier fem to cell ( lié à son numéro) qui se décroche depuis dimanche à la maison, est ce que ça peut avoir un rapport?

Re : Piratage de ligne portable

strophe — Mon, 07 Sep 2015 20:14:04 GMT

@fredlecastel bjr
Pas de pirztage un bug
Appeler le service client au 3970 depuis une qutre ligne

Re : Piratage de ligne portable

fredlecastel — Tue, 08 Sep 2015 11:59:55 GMT

elle a appelée ce matin on lui a dit que c'était elle qui avait appeler vers l'afrique pendant exactement 2 h et 1 sec, étant donné que l'appel à été aparement élis depuis son portable, et orange ne veut pas savoir ou l'on était ce jour là, meme si le portable ne passait pas, donc on attend la facture pour contester, mais pas sur que cela fonctionne, et nous a aussi fait comprendre qu'on est les seuls dans ce cas là !!!!!

Re : Piratage de ligne portable

strophe — Tue, 08 Sep 2015 12:56:39 GMT

@fredlecastel bjr
Verifier avec http://réseaux.orange.fr si vous etiez couvert et demandé ensuite au Service Client... si les 2 sont négatif ca demontrera le probleme

Re: Piratage de ligne portable

Moussouni — Wed, 05 Sep 2018 23:20:16 GMT

Bonjour je n ai pas la solution à ton problème.mais j ai plus ou moins le même problème ,j avais un m numéro pro j ai changer de société ,donc repris mon numéro perso ,plusieurs personne m on dit qu il me tel sur mon tel perso mais tombait son sur mon ancien tel pro ???comment faire pour annuler ce transfert d appel ,j ai de mon côté annuler le transfert d appel depuis plusieurs jour ,mais sans succès merci pour le retour

Re: Piratage de ligne portable

johann — Thu, 06 Sep 2018 05:24:15 GMT

Salut @Moussouni

Tu possèdes un iphone ?

Re: Piratage de ligne portable

Raymond68 — Sat, 09 May 2020 09:10:30 GMT

J'ai hu le même problème cet semaine