sujet Re : Changement carte sim en microsim dans gérer mon offre mobile

Changement carte sim en microsim

vtipee — Mon, 22 Jun 2015 07:18:37 GMT

Bonjour,

J'ai passé commande d'une carte microsim par l'espace client sur le site d'orange le 30/05/2015. J'ai reçu un mail qui me confirmait l'expédition de ma commande le 1 juin 2015. Or, je n'ai toujours rien reçu à ce jour. Cela commence à devenir un peu long. Pourriez-vous faire quelque chose ?

N° de commande : X007******

Vous en remerciant par avance,

Cordialement.

[Edit : Merci de ne pas indiquer de données confidentielles en public. Equipe modération]

Re : Changement carte sim en microsim

strophe — Sun, 21 Jun 2015 08:40:05 GMT

@vtipee bjr
Appeller le Service Client au 3970 depuis un fixe (sans faire de choix 2x)

Re : Changement carte sim en microsim

johann — Sun, 21 Jun 2015 09:45:42 GMT

Salut à vous

@vtipee

Passe en boutique avec ton mobile, ils te mettront la nouvelle

en place, et tu en ressortiras avec un mobile fonctionnel

et si un jour tu obtiendras celle que tu avais commandée

tu la garde en réserve au cas qu'un jour tu en aurais besoins.

Re : Changement carte sim en microsim

strophe — Sun, 21 Jun 2015 09:56:15 GMT

@johann bjr le pppotttoooooo

Re : Changement carte sim en microsim

Romy — Mon, 22 Jun 2015 07:37:25 GMT

Bonjour @vtipee

Avez-vous reçu votre carte sim ? Sinon, afin que je consulte votre dossier, pouvez-vous me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, adresse et téléphone).

Cordialement