sujet facture,historique dans gérer mon offre mobile

facture,historique

hvgv — Mon, 22 Jun 2015 09:20:58 GMT

Bonjour j'ai depenser 2€ pour une option internet 100 Mo.
Je voudrais savoir si je receverais une seul facture ou deux facture vu que j'ai pris une option en plus.
En plus de cela j'aimerais savoir si l'historique des recherche sera afficher sur la facture.
Merci pour vos reponses d'avance.

Re : facture,historique

cledefa — Mon, 22 Jun 2015 10:00:57 GMT

Bonjour,

Votre option sera mentionnée dans votre prochaine facture et en plus du prix de votre forfait.

Le détail de consommation de cette option sera dans le suivi conso de votre espace client.

Voir tous les moyens de la suivre:

http://assistance.orange.fr/consulter-votre-suivi-conso-mobile-1993.php

Re : facture,historique

hvgv — Mon, 22 Jun 2015 13:08:44 GMT

Merci mais peut-on voir les recherches faites sur google dans ma facture?

Re : facture,historique

hvgv — Mon, 22 Jun 2015 13:13:19 GMT

Je sais que l'on ne voit pas l'historique des recherche en detaille.Ex:
Bonbon
Cadeaux fetes des peres...ect

Mais est-il afficher l'historique des recherches detailler sur la partie de mon option acheter 100 Mo?
Merci pour votre reponse,en esperant que ma question soit asser clair.

Re : facture,historique

hvgv — Mon, 22 Jun 2015 13:17:32 GMT

Une derniere chose il n'y a que moi qui peut acceder a mon suivit conso?

Re : facture,historique

strophe — Mon, 22 Jun 2015 14:56:45 GMT

@hvgv bjr
Non
Vos recherches sont sauvegardé depuis votre navigateurs (il y a une option dans les parametres)

Re : facture,historique

juanito75 — Tue, 02 May 2017 16:19:24 GMT

Bonjour j'ai besoin de monhistorique des 4 premiers mois 2015 .... Comment faire ? merci

Re : facture,historique

Sansaa — Tue, 02 May 2017 16:33:55 GMT

Bonjour @juanito75

Afin d'obtenir un duplicata avec détail des communications pour début 2015, la demande doit être effectuée par courrier à l'adresse suivante:

Service Client Mobile

Demande duplicata facture

33732 Bordeaux cedex 9

Merci d'adresser une copie de votre pièce d'identité, accompagné d'une lettre précisant les mois de facturation que vous souhaitez obtenir.

Nous restons à votre disposition.

Cdt,

Sansaa