sujet Re : Annulation de commande pas prise en compte dans gérer mon offre mobile

Annulation de commande pas prise en compte

VictorBoot — Wed, 06 Nov 2013 19:42:22 GMT

Bonjour,

J'ai passé une commande pour un forfait Origami en version SIM lundi 4/11 que j'ai annulé par téléphone le mardi 5/11.

Je n'ai toujours pas reçu de mail de confirmation pour mon annulation, au contraire, j'ai reçu un mail de bienvenue avec mon nouveau numéro, un n° de client, etc...

Merci de prendre en compte ma demande d'annulation.

Réf commande : X005253066

Victor.

Re : Annulation de commande pas prise en compte

cledefa — Thu, 07 Nov 2013 11:49:21 GMT

Bonjour,

Tentez d'attendre l'intervention d'un webconseiller (contibuteur avec le logo Orange)

En tant que simple internaute nous n'avons pas accès à votre dossier.

Re : Annulation de commande pas prise en compte

Mikael — Fri, 08 Nov 2013 14:35:05 GMT

Bonjour VictorBoot,

Je vous confirme que votre demande a bien été prise en compte, votre commande est en état de rétractation.

Mikael