sujet Forfait épuisé !!!! dans gérer mon offre mobile

Forfait épuisé !!!!

elie240 — Sun, 05 Jul 2015 19:25:57 GMT

Bonjour, mon forfait est épuisé.

Quand je regarde mon suivi conso je vois "usage multimédia" -0,50€ toute les 20 minutes ce qui ma epuisé mon forfait.

Que pui-je faire ?

Merci de votre aide.

PS: mon forfait est un FB 2h + SMS/MMS ilimité + 1go

strophe — Sun, 05 Jul 2015 20:18:14 GMT

@elie240 bsr
Appellez le support au 3970 choix 3 (panne d'équipement ou de service) depuis une autre ligne fixe / mobile

johann — Mon, 06 Jul 2015 05:32:45 GMT

Hello mister 3970 @strophe

Concernent ton soucis. désactive ou désinstalle les applications

dont tu en as pas l'utilité . et connecte toi le plus que possible en wifi

De même depuis les paramètres google play

<< Mise à jour des applis >> coche la case

<< ne pas mettre à jour automatiquement >>

de même les 2 autres cases qui concernent les mises à jours

En complément un peu de lecture

strophe — Mon, 06 Jul 2015 06:42:35 GMT

@johann le poto Hi !!! :-P